fevereiro 2024 - Standout

Hero Image – o que é e por que importa tanto?

Imagem de destaque na página de produto, a Hero Image colabora com a decisão do shopper a ao fornecer informação rápida e eficiente sobre o produto. Entenda sua importância e boas práticas.

Sabe quando você está procurando um produto em um e-commerce ou marketplace e bate o olho naquela imagem principal que aparece da página de produto? Essa imagem funciona (ou deveria funcionar) como o “cartão de visitas” do produto, sobretudo para ressaltar de maneira clara e direta as principais informações sobre o item.

Assim, a Hero Image é aquela famosa “imagem de vale mais do que mil palavras”: traz a foto do produto, destacando o tipo, a cor ou o volume de uma forma rápida e eficiente. Com isso, o shopper fica mais próximo da decisão de compra, e confiante em ter em seu carrinho a variante correta do produto.

Apenas com essas primeiras explicações, já fica claro que estamos falando de um elemento crucial nos e-commerces e marketplaces para oferecer uma experiência no mínimo satisfatória ao shopper.

Por que a Hero Image importa tanto?

A Hero Image está diretamente ligada à conversão. As informações que ela apresenta de forma direta são praticamente fundamentais para a conclusão da compra. Faça um exercício mental agora: se imagine fazendo uma compra on-line em um e-commerce que não exiba Hero Images. Percebeu a importância?

Entretanto, ela vai além e impacta até mesmo nas devoluções realizadas no varejo digital.

Isso acontece porque a Hero Image carrega informações que o shopper precisa saber antes de finalizar sua compra, minimizando a desinformação e erros na escolha. Afinal, nada como conhecer os detalhes de tamanho, cor, tipo, voltagem, entre tantos outros, para optar pelo item que atende às suas necessidades.

Nesse cenário, uma Hero Image bem construída impacta em:

aumento da conversão
diminuição das devoluções ou reclamações
shopper consciente e bem informado
melhora na reputação da marca

Como fazer a gestão de Hero Images em e-commerces diversos?

A única maneira das marcas conseguirem que as Hero Images de seus produtos sejam exibidas corretamente nas centenas de varejos digitais é contando com soluções em Trade Marketing Digital que façam a distribuição automática dessas imagens.

Aqui na Standout, somos pioneiros em Trade Digital, e a nossa solução Standout Collection permite fazer essa gestão. As marcas fazem o upload da Hero Image e também das imagens secundárias e descrição simples. Assim, nossa plataforma se encarrega de distribuir para os varejos digitais parceiros de forma automática.

Como as Vitrines Digitais funcionam?

A Vitrine Digital é o principal pilar das estratégias de Trade Marketing Digital. Além de trazer resultados, elas também disponibilizam informações relevantes para o ciclo constante de melhorias na estratégia.

Tradicionalmente as páginas de produtos nos e-commerces apresentam algumas informações sobre o produto: hero image, imagens secundárias e a descrição simples. Entretanto, apesar do esforço dos varejos, nem sempre a experiência de compra surpreende o shopper. Muitas vezes, nem se apresentam informações suficientes para transformar a busca em conversão.

Para ajudar, tanto as marcas quanto o varejo, o Trade Marketing Digital reúne uma série de estratégias que têm como objetivo, portanto, melhorar a experiência do consumidor, fornecer informações relevantes e confiáveis e aumentar a conversão e diminuir a devolução.

Neste post iremos focar em como as Vitrines Digitais funcionam, sendo elas uma das mais importantes estratégias de Trade Marketing Digital.

Mas afinal, o que são as Vitrines Digitais?

As Vitrines Digitais são um dos recursos do Trade Marketing Digital que leva conteúdo enriquecido, com objetivo de melhorar o engajamento, relevância, branding e conversão, para a página de produto. Assim, as Vitrines são posicionadas logo abaixo da Hero Image e próximas do botão “Comprar”. A solução da Standout permite milhares de formatos, e todos eles 100% responsivos.

Um dos objetivos do conteúdo enriquecido das Vitrines Digitais é explicar ao shopper tudo sobre o produto, seus diferenciais e benefícios. Mas cada produto tem a sua particularidade, portanto, as formas de apresentar as informações devem atender a cada uma delas.

Por isso, investimos muito para ter todas as formas imagináveis de exibir o conteúdo, incluindo recursos interativos como carrossel de fotos e vídeos, comparação de imagens, foto 360°, antes e depois e até aplicação de filtro direto na imagem do shopper utilizando a câmera do computador ou celular.

A Vitrine Digital é, portanto, uma das principais ferramentas utilizadas no Trade Marketing Digital para transformar a curiosidade e o impulso em uma venda. Agora que você já sabe como as Vitrines Digitais funcionam, é hora de conhecer detalhadamente seus benefícios.

Quais são os benefícios das Vitrines Digitais para as marcas?

Para as mais de 400 marcas que já investem em Trade Marketing Digital conosco, as Vitrines Digitais trazem grandes benefícios, impactando diretamente nos resultados de engajamento, relevância e conversão nos varejos digitais.

Sendo assim, com marcas fazendo a criação dos conteúdos em nossa plataforma, e somado a distribuição em tempo quase-real (em até 1 hora) nas páginas de produto em nossos varejos digitais parceiros, as nossas Vitrines Digitais podem:

Melhorar a experiência do shopper;
Incrementar o tempo de permanência na página;
Aumentar engajamento do shopper com a marca;
Impulsionar as conversões em venda.

+60% em média de aumento de conversões*
+252% em média de incremento do tempo de permanência do shopper na página*

* De acordo com dados de teste A/B realizados por varejos parceiros em categorias de beleza, saúde, games e livros de clientes da Standout.

E quais são os benefícios para os varejos digitais?

Com a possibilidade de transferir parte do trabalho de criação de conteúdo enriquecido para as próprias marcas, de partida, os varejos já capturam o benefício de redução de esforço do seu time.

Além deste benefício “instantâneo”, poderíamos listar inúmeros outros, mas por hora vamos listar 4 mais relevantes neste momento:

Melhoria na experiência do shopper;
Potencialização das ações de SEO já existentes;
Aumento na conversão;
Diminuição da devolução de mercadorias.

Quer aproveitar os recursos interativos e benefícios das Vitrines Digitais para aumentar o engajamento e a conversão do seu shopper? Clique aqui e entre em contato com o time de atendimento da Standout.

7 marcas que investem em Trade Marketing Digital

A possibilidade de aumentar o engajamento e as vendas através da distribuição de informações estratégicas sobre seus produtos em múltiplos varejos é o principal motivador para marcas que investem em Trade Marketing Digital.

Considere o seguinte cenário: marcas distribuem seus produtos em infindáveis varejos ou marketplaces por toda internet. Os varejos, por outro lado, ofertam milhares de produtos. Na grande maioria das vezes, porém, não possuem recursos para detalhá-los nas páginas de produtos com o nível de profundidade que o shopper e a marca esperam.

E o Trade Marketing Digital?

Em meio deste dilema, portanto, o Trade Marketing Digital emerge como uma ponte que conecta as pontas da cadeia. Ou seja, marcas e varejos, levando o que o consumidor espera: informação relevante, conteúdo enriquecido e uma boa experiência de compra.

Por isso, mais de 400 marcas estão investindo em Trade Digital no Brasil. Em resumo, tais marcas estão disponibilizando vitrines digitais, com conteúdo enriquecido, na página de produtos dos e-commerces, logo abaixo da Hero Image e do botão “comprar”.

Assim, além de fornecer a informação que falta para o shopper decidir pela compra, as marcas também têm acesso a inúmeras informações. Por exemplo: o mapa de calor da vitrine e insights de comportamento do perfil do shopper, que são valiosos para tomadas de decisão estratégicas.

Em conclusão, para as marcas, os principais benefícios do trade marketing digital são:

Possibilidade de publicar conteúdo próprio na página de produto, garantindo assim a exibição correta das informações do produto em e-commerces diversos, de forma ágil e automatizada.
Fortalecer o engajamento do shopper, que permanece mais tempo na página com conteúdo rico e, portanto, aumenta sua conexão com a marca ao conhecer a campanha e diferenciais do produto.
Aumentar a conversão, já que o shopper se aproxima da decisão de compra com o conteúdo enriquecido que o ajuda a resolver suas dúvidas sobre o produto
Conhecer o perfil do shopper através das informações como a do mapa de calor dados socioeconômicos que só o mundo digital consegue fornecer.
Maior relevância digital, afinal o conteúdo rico é sinônimo de autoridade e relevância para usuários e mecanismos de busca.

Mas afinal, vamos deixar de lado toda essa teoria para conhecer algumas das grandes marcas que investem em Trade Marketing Digital.

Marcas que investem em Trade Marketing Digital

COLGATE

A multinacional de origem americana é líder no segmento de higiene bucal e atua trazendo inovação no segmento, com produtos que variam de creme dental até caneta branqueadora dos dentes. Além disso, a Colgate também produz itens de cuidado do lar e nutrição de animais de estimação. Em 2021, a receita da empresa foi de quase 18 bilhões de dólares.

PEPSICO

Com atuação no ramo de alimentos e bebidas, a PepsiCo é focada na produção e comercialização de snacks, bebidas e outros itens do segmento alimentício. Assim, o portfólio vasto da marca possui mais de 71 centros de distribuição no Brasil, além de 12 mil funcionários.

VEDACIT

Líder no segmento da construção civil no Brasil, a Vedacit participou de grandes obras como a Usina de Itaipu e a Ponte Estaiada. Além disso, a empresa produz itens para indústrias e consumidor final, distribuindo seus produtos em diversos países da América Latina, como Bolívia, Chile, Paraguai e Uruguai.

PERNOD RICARD

Especialista na fabricação e distribuição de vinhos e outras bebidas alcoólicas, a empresa francesa Pernod Ricard é o segundo maior grupo de bebidas alcoólicas do mundo. Além disso, no Brasil, seu portfólio inclui bebidas conhecidas, como Absolut, Ballantine’s e Chivas Regal, além de duas unidades fabris e mais de 400 colaboradores.

AMBEV

Entre as marcas que investem em Trade Marketing Digital, a maior fabricante de cervejas do mundo, a Ambev controla quase 70% de todo mercado brasileiro de cerveja, sendo a 14ª maior empresa do país em receita líquida. Seu portfólio cerveja, refrigerantes, sucos, energéticos, chás e até mesmo água. Só no 3º trimestre de 2023, a empresa teve um lucro líquido de 4 bilhões de reais.

SEARA

Gigante do ramo alimentício brasileiro, a Seara atua no mercado desde 1956. Seu faturamento bilionário ocorre a partir de um portfólio que oferece praticidade para as refeições do consumidor, do almoço até os snacks do dia. Nos últimos 4 anos, a empresa investiu mais de 11 bilhões de reais no Brasil.

SANOFI

A Sanofi é uma companhia global voltada para a promoção da saúde e autocuidado. De origem francesa, a marca está no Brasil há mais de 100 anos e conta com mais de 91 mil colaboradores em todos os 90 países em que está presente.

Para aproveitar todos os recursos de Trade Marketing Digital em sua estratégia, assim como as marcas citadas, conte com a Standout, martech pioneira em Trade Marketing Digital no Brasil.