Mês: agosto 2021

#Standout Explica

Estamos vivendo há um ano e meio em uma pandemia, mas agora ao saber que em alguns estados assim como o de SP temos a primeira dose já disponível para toda população adulta acima de 18 anos, nos passa um sinal de esperança. Essa semana São Paulo decretou a liberação das restrições de horário e público para os estabelecimentos, mas claro, respeitando todas as medidas de proteção. E com isso, temos a grande dúvida pairando na cabeça de muitos: “Como será o mundo pós pandêmico?”. E para nós, que trabalhamos com Digital: “Como continuarão as compras online?”.

No Standout Explica dessa semana trouxemos exatamente esse tema tão questionado.

Que o mundo online cresceu durante a pandemia não é novidade para ninguém. Em agosto de 2020, a Forbes[i] trouxe um estudo divulgado pela IBM dos Estados Unidos, que há exatamente um ano atrás, a pandemia já havia impulsionado o e-commerce a um crescimento que estava estimado ocorrer em 5 anos. Em março de 2020 quando foi decretado o distanciamento e a quarentena, pessoas que não compravam na internet se viram sem escolha e recorreram ao meio digital, com isso as indústrias e varejos se viram com altas demandas.

Uma pesquisa realizada pela Ebit|Nielsen [ii] indica que, entre janeiro e março, houve um aumento de 32% no número de pessoas que realizaram as suas primeiras compras online. Em 2019, esse aumento foi de 17% no mesmo período. A empresa indica também que, quando se fala em números totais, o e-commerce cresceu mais de 48% apenas no Brasil. Para você ter uma ideia do tamanho desse crescimento, só no mês de abril de 2020, o e-commerce vendeu 81% a mais do que no mesmo período de 2019, movimentando R$ 9,4 bilhões de reais.

Crescimento das indústrias e varejos

Aqueles que já eram digitais tiveram que se aperfeiçoar e aumentar sua comunicação e logística para conseguir suprir a alta demanda de pedidos. Podemos analisar esse crescimento com a evolução das entregas dos varejos: se antes da pandemia você comprava algo online e tinha um longo prazo de entrega na sua residência, hoje temos diversos varejos onde se você comprar até um determinado horário, sua mercadoria chega ao mesmo dia em sua casa. Sobre as indústrias 100% analógicas, elas tiveram que se adaptar da noite para o dia com essa transição, pois o que era opcional se tornou o único meio de mantê-las vivas.

A pandemia foi um divisor de águas para as compras online, e a crise pegou em cheio até mesmo empresas que já possuíam e-commerce, mas que dependiam de vendas dos shoppings e ficaram com coleções encalhadas em estoque, pois sua presença no e-commerce era mais fraca. Segundo o capítulo da Retrospectiva 2020 do Portal iG[iii], das 10 empresas que se deram bem durante a pandemia e se tornaram exemplo de gerenciamento em época de dificuldades, 9 delas eram digitais e apenas uma delas é uma indústria com mais de 100 anos de mercado, mudando todos os paradigmas de que apenas as empresas antigas têm estruturas para superar uma crise,

Mas uma hora essa crise vai passar; e como será? A tendência é que os consumidores continuem a utilizar esse canal de vendas, mesmo neste momento de retomada das atividades presenciais. Afinal, ele traz conforto e comodidade para os clientes. Sobre os mais resistentes a essas mudanças, pode ser que o teste durante a pandemia tenha servido para colocá-los no mundo online, pois as mudanças e ajustes que temos acompanhado nos e-commerce, trouxeram não apenas mais lojas para o online, mas sim mais logísticas, tecnologia, facilidades e tudo que faltava para trazer confiança e segurança para ambos os lados.

Portanto, o investimento no e-commerce vai além do momento de crise. Ele se torna importante para a manutenção das empresas nos próximos anos, uma vez que o comportamento do consumidor se alterou permanentemente. A tendência é que ele continue crescendo, exigindo que a sua empresa esteja, cada vez mais, presente no ambiente virtual.

Crescimento da Standout com a pandemia

Assim como a maioria das empresas que cresceram durante a pandemia, com a Standout que é 100% digital não foi diferente. A Standout dobrou de tamanho durante a pandemia, iniciando a extensão dos seus serviços para o mercado latam. O mais bacana é que não crescemos sozinhos, nós crescemos ajudando as empresas a e se destacarem durante a pandemia.

STANDOUT transforma o e-commerce em um poderoso canal de mídia. É uma ferramenta B2B capaz de unir fabricantes e portais de e-commerce, alavancando vendas e beneficiando o consumidor com um conteúdo relevante e inspirador.

Nossos clientes são os departamentos de marketing e trade marketing de indústrias do segundo setor que comercializam seus produtos através de parceiros diretos e indiretos de e-commerce, e que desejem aumentar seu faturamento aumentando a conversão de vendas nos parceiros de e-commerce.

A solução oferece consistência e capilaridade (o produto é apresentado da mesma forma em diversos canais de e-commerce, com layout responsivo também para e-commerce), além de permitir aplicar as novas estratégias de marketing instantaneamente nos sites varejistas. Tudo isso reforça a comunicação das campanhas publicitárias e potencializa vendas.

Gostou do conteúdo? Entre em contato conosco e iremos ajudá-los a se destacar e aumentar suas vendas em médias de 60% com nossa tecnologia, afinal agora que o digital faz parte das nossas rotinas, estar online não é mais o suficiente – é preciso sempre inovar para acompanhar o mundo digital.

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[i] https://forbes.com.br/forbes-collab/2020/08/camila-farani-pandemia-impulsiona-e-commerce-em-5-anos-diz-ibm/

[ii] Ebit | Nielsen – 2021

[iii] https://economia.ig.com.br/2020-12-29/confira-10-empresas-que-venceram-a-covid-19-inovaram-e-cresceram-em-2020.html

#Standout Explica

Desde o início do ano trouxemos diversos temas e todos eles ligados ao que fazemos, mas, você leitor sabe de fato quem é a Standout e o que fazemos? Então hoje no Standout Explica, iremos te mostrar um overview de tudo que falamos e quem somos.

STANDOUT é Inteligência em Trade Marketing Digital! É uma plataforma inovadora e pioneira que permite a criação, edição, publicação de vitrines digitais, além da distribuição automática e em tempo real das vitrines em mais de 200 e-commerces.

O problema do mercado digital pós pandemia é que você pode ganhar muitas batalhas, mas a guerra da concorrência só se ganha no ponto de venda. Para tentar ganhar essa guerra, as marcas investem centenas de bilhões de reais por ano em ações de Trade Marketing. Mas como fazer isso no digital? A resposta é simples, com o trade marketing digital.

Através da nossa plataforma, a marcas passam a ter o poder de publicar vitrinesque aumentam em média 60% as conversões nos e-commerces, além de incrementar em 252% o tempo de permanência do consumidor na página de produto. O conteúdo é apresentado, com layout responsivo, da mesma forma em todos os canais de e-commerce e, em todos os aparelhos e tamanhos de telas.

Os Processos

Os processos começam antes mesmo de chegarmos no nosso cliente e parceiro, com um departamento de tecnologia dedicado no desenvolvimento da ferramenta pensando sempre em atender a necessidade do cliente.

O time comercial dividido em duas partes: as SDR que qualificam e trazem clientes que tenham fit com a Standout e logo em seguida, é conduzida pelos executivos. Em paralelo temos nosso time de relacionamento, fazendo o outro lado de homologações nos e-commerce parceiros, que hoje já ultrapassam 200 bandeiras.

Após a chegada dos clientes na casa, os times de treinamento e conteúdo entram em jogo. O treinamento dá todo o suporte para o cliente em relação à plataforma. Já a equipe de conteúdo, faz toda a produção das vitrines e trabalha junto com o time de tecnologia, que  desenvolve novos blocos e novas maneiras de tornar a experiência do shopper melhor.

Com as vitrines aprovadas, é o time de match que faz toda a mágica acontecer. São eles os responsáveis pela distribuição de todo o conteúdo enriquecido nos e-commerce dos nossos parceiros.

Por fim, a área de BI (Business Intelligence) é a responsável por organizar, analisar e monitorar todos os dados dos clientes. A partir desses dados é possível criar infográficos, relatórios gerenciais e dashboards que ajudam nossos clientes e executivos a terem uma base mais sólida e confiável para tomar decisões.

A Ferramenta

A ferramenta é fácil de mexer. Por se tratar de blocos, ela se torna uma ferramenta bem auto didática. A plataforma da Standout possui diversos layouts com várias possibilidades de criação, conteúdo 100% responsivo sempre dando ênfase para o mobile e garantindo a entrega do conteúdo.

A  plataforma ainda disponibiliza em tempo real mais de 20 relatórios com informações gerenciais além do STANDOUT HEATMAP, tecnologia de mapa de calor, que fornece às marcas, informação e insights sobre o comportamento do shopper enquanto ele navega pela vitrine digital. Permitindo analisar onde o conteúdo está despertando maior interesse e ajudando as marcas a encontrem a melhor forma de exibir o produto.

Com nossa tecnologia proprietária de tagueamento e pioneirismo na implementação do GS1 Smart Search, aumentamos o fluxo de consumidor em média 30%, melhorando significativamente a URL de produtos na busca orgânica do Google.

E aí, você já conhecia a Standout? Se interessou no que fazemos? Entre em contato conosco e iremos ajudar a vencer essa guerra do digital pós pandemia.

#Standout Explica

Nos últimos anos, o uso de ferramentas de Business Intelligence (BI) tem aumentado consideravelmente. Isso também se deve, em parte, ao crescimento do “Big Data” e ao desenvolvimento de tecnologias no campo da análise de negócios. Um exemplo explícito é a quantidade de dados gerados nas redes sociais. Você sabe como funciona a área de BI? Hoje no Standout Explica iremos falar um pouco sobre esse tema.

Como o próprio nome diz, B.I. é a área responsável pela inteligência empresarial, que pode abranger diversos setores da empresa como: financeiro, operacional, comercial e até mesmo o marketing. O B.I. é responsável por realizar a coleta de dados, tratar, estruturar e transformar esses dados em informação de qualidade, por meio de indicadores e relatórios que ajudarão nas tomadas de decisões estratégicas por parte dos clientes, com nosso suporte. A questão relativa de como fazer uma análise de negócios é resolvida diretamente pelo Business Intelligence.

Para citar um exemplo, imagine que você gerencie um hotel. Você pode ter acesso a informações sobre seus clientes, incluindo dados de cadastro, histórico de suas visitas anteriores, todos os serviços e produtos que adquiriram, suas datas de chegada e partida. Além disso, você também tem todos os detalhes do seu hotel, incluindo gastos, inventário e gestão de pessoal. Se antes nada era feito com esses dados, agora você é capaz de usá-los para antecipar as necessidades em termos de pessoal e custos.

Basicamente, é um conjunto de dados e informações que, sozinhos, podem não significar muito, mas quando bem estruturados transformam grandes quantidades de dados em informações essenciais para uma boa gestão. Ou seja, é um conjunto de técnicas e de ferramentas que visam oferecer suporte à tomada de decisão e ao monitoramento de resultados dos investimentos da empresa.

Qual a Importância do BI?

O Business Intelligence é um forte aliado ao transformar um volume alto de informações em vantagens para o desenvolvimento do negócio. Eles são acompanhados por softwares, que eliminam gargalos em processos normalmente executados manualmente, como registros de informações, arquivamento de documentos, duplicação de dados e números desatualizados, por exemplo. Toda a inteligência levantada é monitorada e avaliada com métricas e indicadores confiáveis. Em outras palavras, com a análise de histórico, é possível ter ampla noção sobre decisões futuras, prevendo cenários e identificando oportunidades.

O principal objetivo do BI é fazer com que a empresa tome decisões corporativas de modo mais assertivo. Com base em informações internas e externas, o negócio direciona seu planejamento estratégico, sem depender da “tentativa e erro”. Ou seja, o BI busca promover a empresa um status de empresa competitiva no mercado, com diferenciais que a destaquem da concorrência.

Também é possível identificar novos nichos de mercado, e sair na frente da concorrência ao atender dores de consumidores, rever parcerias e se adaptar com mais facilidade às mudanças da economia. Assim, com acesso a uma base de dados e com auxílio de ferramentas tecnológicas, é possível conhecer melhor cada frente de negócio. A qualidade real das suas entregas, as necessidades reais dos seus clientes e as características reais dos seus concorrentes. Ou seja, sua empresa passa a atuar baseada em inteligência assertiva, uma realidade onde nem todas as decisões são holísticas, mas fruto de uma leitura analítica do mercado.

Empresas que estão num nível mais adiantado na aplicação de BI podem compor a equipe com profissionais de Business Intelligence, estatística, Analytics, além de representantes dos diversos setores e analistas de negócios. Entre as funções essenciais, está a do sponsor, que não atua na equipe de BI, mas lhe dá suporte hierárquico. O resultado? Crescimento e desenvolvimento geral, mas especialmente financeiro. De acordo com a Tableau, uma empresa que investe em uma solução BI pode ter até 127% de ROI em apenas 3 anos.

Time BI Standout

Como vimos acima para toda empresa que vende online, os dados são muito importantes para melhorar seus resultados e para crescer no mercado. Mas sozinhas as informações e os dados podem não dizer muita coisa. E é para isso que temos a área de Business Intelligence (BI).

Aqui na Standout essa área é responsável por organizar, analisar e monitorar todos os dados dos nossos clientes, que são coletados através de diversas ferramentas. A partir desses dados é possível criar infográficos, relatórios gerenciais e dashboards que ajudam nossos clientes e executivos e terem uma base mais sólida e confiável para tomar decisões.

É uma área indispensável para direcionar o cliente ao caminho certo, gerar mais insights positivos e, em conjunto com as ferramentas oferecidas pela Standout, definir as melhores estratégias no Trade Marketing Digital.

Se interessou? Entre em contato conosco e vamos marcar um bate papo, para podermos mostrar como isso fará diferença nas suas estratégias.