5 motivos para incluir o Trade Marketing Digital em sua estratégia

O Trade Marketing Digital conecta marcas e varejos ao levar para o shopper informação, conteúdo e uma boa experiência de compra. Conheça 5 motivos para incluí-lo em sua estratégia de marketing. 

O Trade Marketing Digital, assim como o Trade tradicional, tem como objetivo aprimorar a exposição e as informações do produto ou marca diante do shopper que realiza a compra.

No ambiente digital, o ponto de venda em sua grande maioria é traduzido como e-commerce ou marketplace. Como resultado, as ações de Trade são digitalizadas como: Vitrines Digitais, Landing Pages, monitoramento de Preço e Ruptura, Hero Images, imagens secundárias e descrição básica dos produtos dentre outros. 

Muito provavelmente, o principal recurso do Trade Marketing Digital é a Vitrine Digital (também conhecida como Conteúdo Enriquecido). Ela leva as informações para o shopper na página de produto, logo abaixo da Hero Image e do botão “comprar”. Os conteúdos das Vitrines Digitais explicam ao shopper tudo sobre o produto, seus diferenciais e benefícios. Tudo isso em diversos formatos, que incluem: fotos, vídeos, comparação de imagens, fotos 360º e filtros de realidade aumentada e muito mais..

Agora que você já leu sobre Vitrines Digitais e alguns demais recursos de Trade Marketing Digital disponíveis, vamos falar sobre os 5 principais motivos para incluir o Trade Digital em sua estratégia. 

Potencializar a experiência de compra do shopper

Com os diversos formatos disponíveis nas Vitrines Digitais e a distribuição em tempo real de Hero Images com o Standout Collection, a experiência de compra do shopper é potencializada, portanto, pela quantidade de informação relevante disponibilizada para ele. 

Nesse cenário, as Vitrines Digitais permitem que as marcas apresentem conteúdo enriquecido de forma dinâmica e responsiva. Assim, o shopper interage com o conteúdo que pode vir em formato de fotos, vídeos, comparação de imagens, fotos 360º e filtros de realidade aumentada.

Aumentar o sell-out

Um shopper bem informado, consciente dos benefícios e diferenciais do produto, é um shopper mais próximo da decisão de compra. Com o Trade Marketing Digital, o impulso de compra se transforma em conversão, aumentando o sell-out do produto nos e-commerces ou marketplaces. Assim, as marcas equilibram sell-in e sell-out, mantendo o negócio saudável. 

Maior relevância digital 

Conteúdo é sinônimo de autoridade e relevância para usuários e mecanismos de busca. Como resultado, as Vitrines Digitais otimizadas e responsivas da Standout, o conteúdo enriquecido contribui para a relevância e SEO da página. 

Reduzir trocas e devoluções 

Uma vez que o shopper entendeu os diferenciais e opções do produto de maneira clara, ele realiza uma compra muito mais consciente das designações do produto, reduzindo o número de trocas ou devoluções. Afinal, informações bem organizadas são capazes de fornecer o que o shopper precisa para realizar uma compra consciente. 

Conhecer o perfil de comportamento do shopper 

Um dos grandes diferenciais do Trade Marketing Digital em relação ao Trade tradicional é a possibilidade de obter insights completos através da interação entre os Shoppers e as Vitrines Digitais. Além disto, a plataforma da Standout possui nativamente mapas de calor em todos os tipos de conteúdo que ajudam a definir o perfil de comportamento do shopper, permitindo que as marcas tomem decisões ainda mais assertivas na apresentação e argumentação dos benefícios de seus produtos. 

Quer colocar em prática ações de Trade Marketing Digital e aproveitar todos os motivos listados acima? Conte com a Standout, martech pioneira e referência em Trade Marketing Digital no Brasil. 

7 marcas que investem em Trade Marketing Digital

A possibilidade de aumentar o engajamento e as vendas através da distribuição de informações estratégicas sobre seus produtos em múltiplos varejos é o principal motivador para marcas que investem em Trade Marketing Digital.

Considere o seguinte cenário: marcas distribuem seus produtos em infindáveis varejos ou marketplaces por toda internet. Os varejos, por outro lado, ofertam milhares de produtos. Na grande maioria das vezes, porém, não possuem recursos para detalhá-los nas páginas de produtos com o nível de profundidade que o shopper e a marca esperam.

E o Trade Marketing Digital?

Em meio deste dilema, portanto, o Trade Marketing Digital emerge como uma ponte que conecta as pontas da cadeia. Ou seja, marcas e varejos, levando o que o consumidor espera: informação relevante, conteúdo enriquecido e uma boa experiência de compra. 

Por isso, mais de 400 marcas estão investindo em Trade Digital no Brasil. Em resumo, tais marcas estão disponibilizando vitrines digitais, com conteúdo enriquecido, na página de produtos dos e-commerces, logo abaixo da Hero Image e do botão “comprar”. 

Assim, além de fornecer a informação que falta para o shopper decidir pela compra, as marcas também têm acesso a inúmeras informações. Por exemplo: o mapa de calor da vitrine e insights de comportamento do perfil do shopper, que são valiosos para tomadas de decisão estratégicas.

Em conclusão, para as marcas, os principais benefícios do trade marketing digital são:

  • Possibilidade de publicar conteúdo próprio na página de produto, garantindo assim a exibição correta das informações do produto em e-commerces diversos, de forma ágil e automatizada.
  • Fortalecer o engajamento do shopper, que permanece mais tempo na página com conteúdo rico e, portanto, aumenta sua conexão com a marca ao conhecer a campanha e diferenciais do produto.
  • Aumentar a conversão, já que o shopper se aproxima da decisão de compra com o conteúdo enriquecido que o ajuda a resolver suas dúvidas sobre o produto
  • Conhecer o perfil do shopper através das informações como a do mapa de calor dados socioeconômicos que só o mundo digital consegue fornecer.
  • Maior relevância digital, afinal o conteúdo rico é sinônimo de autoridade e relevância para usuários e mecanismos de busca. 

Mas afinal, vamos deixar de lado toda essa teoria para conhecer algumas das grandes marcas que investem em Trade Marketing Digital.

Marcas que investem em Trade Marketing Digital

COLGATE

A multinacional de origem americana é líder no segmento de higiene bucal e atua trazendo inovação no segmento, com produtos que variam de creme dental até caneta branqueadora dos dentes. Além disso, a Colgate também produz itens de cuidado do lar e nutrição de animais de estimação. Em 2021, a receita da empresa foi de quase 18 bilhões de dólares.

PEPSICO

Com atuação no ramo de alimentos e bebidas, a PepsiCo é focada na produção e comercialização de snacks, bebidas e outros itens do segmento alimentício. Assim, o portfólio vasto da marca possui mais de 71 centros de distribuição no Brasil, além de 12 mil funcionários. 

VEDACIT

Líder no segmento da construção civil no Brasil, a Vedacit participou de grandes obras como a Usina de Itaipu e a Ponte Estaiada. Além disso, a empresa produz itens para indústrias e consumidor final, distribuindo seus produtos em diversos países da América Latina, como Bolívia, Chile, Paraguai e Uruguai. 

PERNOD RICARD

Especialista na fabricação e distribuição de vinhos e outras bebidas alcoólicas, a empresa francesa Pernod Ricard é o segundo maior grupo de bebidas alcoólicas do mundo. Além disso, no Brasil, seu portfólio inclui bebidas conhecidas, como Absolut, Ballantine’s e Chivas Regal, além de duas unidades fabris e mais de 400 colaboradores.

AMBEV

Entre as marcas que investem em Trade Marketing Digital, a maior fabricante de cervejas do mundo, a Ambev controla quase 70% de todo mercado brasileiro de cerveja, sendo a 14ª maior empresa do país em receita líquida. Seu portfólio cerveja, refrigerantes, sucos, energéticos, chás e até mesmo água. Só no 3º trimestre de 2023, a empresa teve um lucro líquido de 4 bilhões de reais. 

SEARA

Gigante do ramo alimentício brasileiro, a Seara atua no mercado desde 1956. Seu faturamento bilionário ocorre a partir de um portfólio que oferece praticidade para as refeições do consumidor, do almoço até os snacks do dia. Nos últimos 4 anos, a empresa investiu mais de 11 bilhões de reais no Brasil.

SANOFI

A Sanofi é uma companhia global voltada para a promoção da saúde e autocuidado. De origem francesa, a marca está no Brasil há mais de 100 anos e conta com mais de 91 mil colaboradores em todos os 90 países em que está presente.

Para aproveitar todos os recursos de Trade Marketing Digital em sua estratégia, assim como as marcas citadas, conte com a Standout, martech pioneira em Trade Marketing Digital no Brasil.

7 e-commerces que apostam no Trade Marketing Digital

A adesão ao Trade Marketing Digital transforma a experiência do usuário em lojas virtuais e marketplaces. Conheça 7 e-commerces que já apostam no Trade Marketing Digital.

O Trade Marketing Digital é composto de diversas ações táticas e estratégicas que tem como objetivo principal aumentar a conversão no ponto de venda. Sendo assim, há diversas formas de se fazer isso mas uma das mais eficientes é melhorar a experiência do usuário através de informações sobre o produto. Isso acontece através da publicação de conteúdo claro, atrativo e interativo. Afinal, ter em seu ponto de venda uma solução para criar uma boa experiência de compra ao perfil de seu consumidor, invariavelmente, irá aumentar as suas vendas.

Assim, dentre as diversas ações, as vitrines digitais (conteúdo enriquecido) destacam-se como parte importante da página de venda (PDP). Posicionada logo abaixo da Hero Image e do botão “Comprar”, este conteúdo explica ao shopper tudo sobre o produto, portanto, seus diferenciais e atributos, transformando sua intenção em impulso de compra. 

Por conta disso, mais de 200 varejos digitais brasileiros estão abrindo espaço em suas lojas virtuais para executar ações de Trade Marketing Digital. Dessa maneira, os varejos permitem que as próprias marcas possam criar e distribuir, de forma instantânea, um conteúdo enriquecido sobre os produtos disponíveis.

Em resumo, para os varejos digitais, alguns dos principais benefícios do Trade Marketing são:

  • Uma melhor experiência do usuário;
  • Menor esforço de cadastramento;
  • Melhora no SEO da página;
  • Aumento na conversão;
  • Diminuição da devolução de mercadorias.

Conheça abaixo 7 e-commerces que apostam no Trade Marketing Digital e saíram na frente da concorrência, pois já colocam em prática algumas iniciativas estratégicas:

GPA

Um dos maiores grupos varejistas alimentares da América Latina, é líder do e-commerce alimentar no Brasil com as redes Grupo Pão de Açúcar e Extra, além de mais de 700 lojas físicas. Para o e-commerce, entretanto, o grupo mira uma participação de 20% no faturamento total em 2024.

VIA

O Grupo VIA detém dois dos maiores marketplaces do Brasil, os e-commerces Casas Bahia e Ponto, além de administrar o Extra.com.br. O grupo reúne, portanto, mais de 95 milhões de consumidores ativos no país e mais de 350 milhões de visitas por mês, além de ser referência entre os varejos digitais brasileiros. 

PANVEL

O grupo PANVEL é uma rede de farmácias que está desde 1998 nos canais digitais e o crescimento da empresa segue em ritmo acelerado. Dessa forma, no primeiro trimestre de 2023, o e-commerce do grupo totalizou mais de 430 mil vendas, quase 18% do total da receita do período. 

PAGUEMENOS

A rede de farmácias Paguemenos possui atuação forte nos canais digitais, que cresceram 66% no primeiro trimestre de 2023, alcançando uma receita de quase R$315 milhões, onde o e-commerce representa 58% das vendas. Assim, o boom nos números também está relacionado ao fato de ter sido a primeira rede de farmácias a patrocinar o BBB, maior reality show do país. 

ULTRAFARMA

Fundada em 2000, a Ultrafarma já possui mais de 400 lojas licenciadas pelo Brasil e um e-commerce robusto. Porém, sua atuação digital vai além e, em busca de inovação, a rede criou também um e-commerce exclusivo para vendas de medicamentos e suplementos para pets. 

OBRAMAX

O segmento dos materiais de construção também está atento ao Trade Marketing Digital. A Obramax, líder do segmento na Europa, chegou ao Brasil em 2018. A empresa apostou no relacionamento com o cliente para facilitar a inserção no mercado brasileiro de atacarejos, integrando totalmente lojas físicas e online. 

SAVEGNAGO

A rede de supermercado Savegnago investiu em sua loja virtual para avançar no segmento do atacarejo. Como resultado, o crescimento do e-commerce foi exponencial desde seu lançamento e o comportamento de compra de seus usuários rende insights sobre hábitos de consumo que contribuem para as estratégias de negócio. 

Quer saber como incluir o Trade Marketing Digital em sua estratégia? Conte com a Standout. Acesse: www.standout.com.br

Standout lança novas soluções em sua plataforma de Trade Marketing Digital

Com o mercado varejista digital cada vez mais competitivo, novas soluções de Trade Marketing Digital da Standout empoderam as marcas e fornecem ferramentas para o aumento do engajamento e da conversão. Conheça quatro soluções lançadas e como elas ajudam os negócios.

O Trade Marketing Digital é uma prática que impulsiona as vendas através de ações estratégicas. Por exemplo, a disponibilização de um conteúdo rico em informações para o shopper em sua jornada de compra no varejo digital. Assim, o consumidor encontra os diferenciais da marca ou do produto que contribuem para sua conversão.

Nesse cenário, entre as ações possíveis, as vitrines digitais já são conhecidas e comprovadamente eficazes ao disponibilizar conteúdo completo, organizado, responsivo e até mesmo interativo. Entretanto, com a contínua atualização e transformação dos canais digitais, as estratégias de Trade Marketing Digital também acompanham esse ritmo de atualização.

Sendo assim, para além das vitrines digitais, confira as 4 novas soluções de Trade Marketing Digital lançadas pela Standout em 2023, martech referência e pioneira no mercado de Trade Digital brasileiro:

1)   Standout Collection

A Hero Image é aquela imagem que vale mais do que mil palavras. Ou seja: ela apresenta o produto e explicita informações fundamentais como tipo, cor ou volume de forma eficiente para o shopper fechar a compra.

Para que as marcas consigam padronizar essas imagens nos e-commerces, a Standout lançou o Standout Collection, que funciona como um catálogo de Hero Images e imagens secundárias. Assim, as marcas podem destacar suas principais características e diferenciais para que o shopper, conheça o produto com maior clareza e detalhes. Tudo isso com a facilidade de distribuição da Standout para toda rede de varejos digitais parceiros.

Benefícios:

– Distribuição de Hero Images e imagens secundárias definidas pela marca em todos os e-commerces parceiros

– Informações e diferenciais destacados para o shopper, favorecendo a decisão de compra.

2)   Standout Transcoder

A solução Standout Transcoder é pioneira em utilizar a tecnologia GS1 Digital Link para transformar os códigos de barra bidimensionais em sinônimo de segurança, confiabilidade e modernidade para as indústrias. O produto, portanto, é identificado desde sua origem, mantendo-se identificado por todas as etapas da cadeia de suprimentos. Ou seja: permitindo um controle end-to-end pela marca sobre seu produto.

Assim, o mesmo QR Code é utilizado pelo varejo para identificar o produto desde o cadastro em seu CRM até a boca do caixa para registrar a venda.

Além disso, a pioneira solução da Standout consegue colocar mais uma camada de informações neste mesmo QR Code da embalagem do produto. Quando o consumidor faz a leitura do código, ele é levado para uma landing page repleta de todas as informações do produto ajudando na decisão de compra. 


Assim, o Standout Transcoder é uma solução em Trade Marketing Digital que melhora a vida dos consumidores, dos varejos e das indústrias. 

Benefícios:

– Controle do negócio com mais agilidade, segurança e menos desperdício;

– Monitoramento dos produtos na origem e em toda cadeia de suprimentos;

– Landing page com informações e diferenciais do produto de fácil acesso pelo shopper ajudando a transformar o impulso em compra;

– URL de destino pode ser alterada sem mudar o QR Code no produto;

– Solução única que atende consumidores, varejos e indústrias.

3)   Standout Preço e Ruptura

Com Standout Preço e Ruptura como nova solução em trade marketing digital, as marcas têm acesso a um relatório completo dentro da plataforma da Standout. O report permite o acompanhamento de preços e disponibilidade dos seus produtos em todos os varejos digitais parceiros.A única solução do mercado mundial que apresenta resultados em tempo real.

Benefícios:

– Controle de preços e ruptura nos diversos varejos digitais em que a marca está presente.

– Auditar se a política de preços acordada com os varejos está sendo corretamente praticada. 

– Atualização dos dados em tempo real.

4)   Standout Balcão de Dúvidas

A solução Standout Balcão de Dúvidas tem como objetivo, disponibilizar informações confiáveis para o shopper, principalmente em tópicos relacionados à saúde. O conteúdo do Balcão de Dúvidas utiliza a robusta plataforma das vitrines digitais, passando por uma minuciosa revisão clínica de um profissional da área, garantindo a qualidade das informações fornecidas. Dessa maneira, o shopper tem a sua disposição, informações úteis e verdadeiras, sem ter de sair da página do varejo digital para pesquisar sobre o assunto.

Benefícios:

– Informações confiáveis e revisadas por profissionais especialistas

– Permanência do shopper no e-commerce, já que ele não precisa mais buscar informações em outros sites.

– Conteúdo estratégico, organizado e interativo

Com estas 4 soluções inovadoras, a Standout se consolida ainda mais como pioneira e referência no mercado de Trade Digital no Brasil, revolucionando a experiência de venda para shoppers, marcas e varejos 

O Trade Marketing Digital e seus benefícios para varejos e marcas

Cada vez mais requisitado pelas marcas com vendas online, o trade marketing digital é uma estratégia que melhora a experiência do usuário e aumenta o engajamento e a conversão.

Ao buscar um produto ou serviço online, o shopper se vê diante de uma infinidade de produtos e possibilidades. Entretanto, ao navegar por varejos digitais ou marketplaces, as informações muitas vezes não são suficientes para o consumidor se decidir pela compra.

Neste cenário, quais seriam os motivos para isso acontecer? Um dos principais é a falta de recursos disponíveis ao varejista para detalhar os milhares de produtos disponíveis em seu e-commerce. Além disso, na outra ponta dessa cadeia, as marcas não conseguem distribuir as informações de seus produtos para os infindáveis varejos que os vendem.

Diante disso, uma nova estratégia trouxe o conceito e práticas do trade marketing para o ambiente digital, com o objetivo de organizar as informações e melhorar a experiência do usuário durante a jornada de compra online.

Assim, é impossível falar sobre trade marketing digital sem entender os conceitos do trade marketing tradicional. E é por aí que vamos começar.

O que é o Trade Marketing

O trade marketing é um conjunto de práticas executadas nos pontos de venda físicos para captar a atenção do consumidor, melhorar sua experiência, instigar seu interesse sobre o produto e estimular a decisão de compra. Como resultado, as ações visam destacar a exposição do produto e seus diferenciais, além de criar uma boa experiência de compra para o consumidor.

Por conta disso, o trade marketing apresenta práticas que atravessam a jornada de compra, dos distribuidores aos pontos de venda, fazendo com que o produto seja encontrado, reconhecido e esteja em visibilidade. 

Como surgiu o Trade Marketing Digital?

O trade marketing digital é o conjunto de ações estratégicas, que aprimoram a exposição e as informações do produto ou marca nos e-commerces e marketplaces. Assim como o trade marketing tradicional, tem o objetivo de melhorar a experiência do usuário, gerar mais conexão com o produto, mais engajamento com a marca e, assim, aumentar a conversão de vendas através de conteúdo rico, com informações claras, organizadas e objetivas.

Nesse cenário, para as marcas é vital aplicar essas novas estratégias nas páginas acessadas pelo shopper em sua jornada de compra. Afinal, ao não aderir, corre-se o risco de perder relevância e até sumir do mercado.

Quais são as principais estratégias de Trade Marketing Digital?

Entre os recursos de trade marketing digital disponíveis para marcas e varejos eletrônicos, destacamos abaixo as que entendemos como essenciais:

1- Vitrines Digitais

As vitrines digitais são conteúdos enriquecidos sobre o produto inseridos na página de venda (também conhecida como PDP), logo abaixo da Hero Image e do botão “Comprar”. 

Portanto, este é o conteúdo que explica ao shopper tudo sobre o produto, seus diferenciais e benefícios. Assim, as formas de apresentar as informações podem variar, incluindo: recursos interativos como carrossel de fotos e vídeos, comparação de imagens, foto 360°, antes e depois e até aplicação de filtro direto na imagem do shopper utilizando a câmera do computador ou celular.

A vitrine digital é a principal ferramenta para transformar o impulso e a curiosidade em uma venda real.

2-     Preço e Ruptura

Tão importante quanto disponibilizar informações sobre o seu produto e todos os seus benefícios, é ter o produto na prateleira!

O primeiro passo de uma estratégia de Trade Marketing Digital bem fundamentada é monitorar o maior número possível de e-commerces para antecipar rupturas e verificar se sua lógica de preços está sendo aplicada pelos seus parceiros, além de conseguir comparar com os preços de seus principais concorrentes. 

Procure uma plataforma que faça esse monitoramento em tempo real e no maior número possível de varejos. Alertas e relatórios também podem ajudar muito na agilidade de tomadas de ação, afinal são tantos dados monitorados diariamente que receber alertas é melhor do que adicionar mais uma verificação na sua rotina. 

A plataforma da Standout é um bom exemplo de ferramenta de monitoramento de preço e ruptura.

3-     QR Code 360º

Atendimento omnichannel já não é mais uma tendência. É uma realidade que veio para ficar definitivamente. 

Uma estratégia de implementação simples mas com resultados interessantes é utilizar o código 2D (o famoso QR Code) com suas várias camadas de informação. Assim, o shopper pode escanear com seu próprio smartphone e acessar uma landing page com todas as informações sobre o produto.

Porém, não é só na embalagem que o QR Code pode estar. Prateleiras, gôndolas, campanhas na TV ou mesmo na internet, as possibilidades são literalmente infinitas!

 Os benefícios do trade marketing digital para as marcas

Com uma boa estratégia de trade marketing digital colocada em prática, as marcas garantem diversos benefícios para o negócio, como:

  1. Conhecer o perfil do shopper: com o conteúdo enriquecido publicado, as marcas podem conhecer o perfil do shopper (com tempo de permanência e mapa de calor) para entender quais são as diferenças entre o shopper e o consumidor. O trade marketing foca em quem compra e tais informações são úteis para otimizar a comunicação. 
  2. Mais engajamento: conteúdo enriquecido não somente atrai o shopper, mas também aumenta sua conexão com a marca e o mantém mais tempo na página de venda. Os argumentos da campanha e diferenciais do produto são apresentados para esse usuário de maneira organizada e atrativa, conforme estratégia da marca.
  3. Maior sell-out: com o shopper mais próximo da decisão de compra através de conteúdo e informação, a conversão é maior, assim como o sell-out. Dessa maneira, marcas equilibram sell-in e sell-out e mantém o negócio saudável. 
  4. Relevância: no mundo digital, conteúdo se transforma em autoridade e relevância. Com o trade digital, a publicação de conteúdo relevante é prioridade e a relevância é o motor de estratégias de SEO.

Busca uma plataforma para te apoiar com estratégias de trade marketing digital, como vitrines digitais e monitoramento de preços e rupturas? Para isso, conheça a Standout

Como reter a atenção do consumidor e vender mais pela internet em 2023

Entidades que estudam o comportamento de quem faz compras online indicam as boas práticas para quem deseja faturar mais esse ano. Confira nesse post uma dica de ouro para reter a atenção do consumidor e vender mais em 2023.

Que o comércio online é uma tendência em franca expansão em nosso país, isso já não se pode negar – e estudos sobre o tema deixam explícita essa realidade sobre o e-commerce brasileiro.

O levantamento “E-Commerce Trends 2023”, encomendado pela empresa Octodesk e realizado pela Opinion Box, revelou que 61% dos entrevistados já fazem mais compras no conforto do seu lar do que em lojas físicas; e tal comportamento, que é cada vez mais comum, traz consigo suas vantagens e desvantagens.

Se por um lado, a praticidade e os cupons de desconto são um chamariz para que o e-commerce esteja cada vez mais forte em território nacional…

Em contrapartida, algumas classes de produtos ainda não conseguiram conquistar a confiança de quem compra pela internet – em especial itens que demandam um atendimento especial ao consumidor durante o processo de venda.

O Comitê de Líderes de E-Commerce notou a existência desta resistência, e foi enfático ao afirmar que existem formas de quebrar tais objeções frente aos compradores.

Graças a tais boas práticas, marcas conseguem alavancar nos marketplaces categorias de produtos que antes encontravam a desconfiança dos shoppers, como roupas e cosméticos – segmentos que antes não se imaginava prosperarem no online, uma vez que os consumidores estão acostumados a provar estes itens previamente.

Uma das dicas de ouro do ComEcomm em relação à experiência de venda do shopper é a de não deixar o possível comprador hesitar durante o processo e acabar abandonando o carrinho.

Entenda como isso pode ser aplicado em seu negócio:

A descrição do produto como aliada na experiência de venda

Boa parte dos consumidores buscam informações dos produtos na internet por não gostarem da abordagem dos vendedores na loja física, portanto se essas pessoas acabam não tendo suas dúvidas sanadas na página de produto do e-commerce, é alta a probabilidade de um abandono de carrinho.

O Comitê indica, portanto, que as descrições dos itens sejam bem detalhadas, a fim de evitar que este cliente em potencial saia do seu site e acabe adquirindo o produto em outra loja; ou pior ainda, acabe comprando de uma marca concorrente.

“E de que forma posso entregar uma descrição mais rica dentro do e-commerce?”

O uso de recursos multimídia, como textos que eliminem as dúvidas mais frequentes sobre o produto, imagens que ilustrem seu modo de uso, e até mesmo infográficos são de grande valia e servem como uma forma de enriquecer a experiência de venda ao consumidor.

Uma vez que este comprador em potencial está munido de informação, as chances de acontecer um abandono de carrinho são reduzidas drasticamente – seja porque ele foi buscar mais detalhes sobre o item em outro site e acabou finalizando a compra em outro e-commerce, ou porque desistiu de adquirir o produto.

Se torna essencial, portanto, que marcas que desejam vender mais pela internet saibam que uma vitrine bem elaborada não valoriza seu produto somente nas lojas de rua, como também pela internet.

E é este o carro-chefe da Standout: as vitrines digitais.

A relevância das vitrines digitais na estratégia de vendas

As vitrines digitais Standout contam com diversos recursos que destacam os pontos fortes de cada produto, e podem ser desenvolvidas para itens de diversos segmentos. (Créditos da imagem: Standout)

A STANDOUT surgiu como uma startup de tecnologia em Trade Marketing Digital e se especializou em conteúdo enriquecido para o e-commerce, como vitrines digitais e páginas de categoria.

Nossa plataforma, pioneira no mercado local, possibilita a criação, edição e publicação de vitrines digitais, além da distribuição automática e em tempo real do conteúdo enriquecido para mais de 250 parceiros no atacado e varejo.

As vitrines digitais têm a capacidade de aumentar em média 60% a conversão de venda nos e-commerces, além de subir em 252% a retenção do consumidor na página de produto.

E os benefícios não param por aí!

O conteúdo tem layout responsivo e se adapta a diferentes dispositivos e tamanhos de tela. Formatado em HTML, ele ainda possibilita uma melhora relevante em suas métricas de SEO.

As vitrines contam ainda com um mapa de calor, para que você entenda o comportamento do consumidor enquanto ele visualiza o conteúdo e entenda onde o seu produto está despertando mais interesse.

Trocando em miúdos, nossa solução é completa: ela entrega à loja parceira no e-commerce tráfego para sua página; à marca a garantia de que o shopper estará empoderado e munido de informações para realizar sua compra e ao cliente final a confiabilidade da compra, graças ao conteúdo enriquecido.

Se você se interessou e deseja conhecer mais sobre a ferramenta STANDOUT como uma aliada em sua estratégia de vendas no online, não hesite!

Entre em contato conosco através do formulário em nosso site ou ligue para (11) 2359-5363.

A página de produto é decisiva: Ela precisa ser perfeita!

O e-commerce continua aumentando seu crescimento​ e os consumidores estão comprando cada vez mais. O dinheiro está migrando para o mundo digital. As vendas on-line estão projetadas para exceder R$ 84 bilhões em 2021* no Brasil!

Ao mesmo tempo, o cenário competitivo cresceu. Mais conectados e capacitados, os compradores de hoje não se contentam apenas dados técnicos ou ​meros textos, eles gostam experiências digitais imersivas e envolventes. Já não é suficiente ter uma boa estratégia de marketing e um serviço ao cliente de alto nível. O sucesso no momento crucial em que o consumidor se depara com o botão “Comprar” depende, e muito, da qualidade da página do produto nos e-commerces.

A importância da página do produto não pode ser negligenciada. É o coração e a alma da marca, a vitrine digital para ganhar clientes e gerar receita. Ela precisa ser boa e convincente! Construir uma página que dá vida ao produto e o destaca não é uma tarefa fácil. Mas fazer tudo certo traz MUITO resultado.

Vamos começar com a qualidade. A capacidade de fornecer informações relevantes sobre produtos, comprovadamente aumentam tanto a satisfação do cliente quanto as conversões. A partir de imagens impactantes, vídeos e textos vendedores pode-se aumentar as vendas em média de 60%.** O conteúdo da página do produto não deve apenas informar e envolver, mas também gerar confiança e motivar a compra.

O mecanismo de entrega de conteúdo e a forma como uma página é exibida são igualmente cruciais. A realidade é que os consumidores de hoje estão igualmente confortáveis comprando on-line quanto nos corredores de uma loja e esperam experiências confortáveis em todos ambientes. Enquanto isso, o celular mudou a maneira como compramos. 82% dos compradores dizem que pesquisam no celular antes de tomar uma decisão de compra e 36% dos consumidores usam seus telefones para obter informações sobre produtos dentro da loja física. ***

Isso significa que é vital que a informação do produto seja exibida de forma rápida, responsiva e homogênea, não importando a tela, navegador ou os sites de varejo. Esta uniformidade proporciona um maior controle sobre a mensagem da marca e cria uma experiência de compra consistente, onipresente e satisfatória. Fornecer esta ótima experiência depende muito de ter a tecnologia certa à sua disposição; algo que é projetado para inovar e atender aos hábitos de compras em constante evolução.

A mensagem é alta e clara: as marcas e os varejistas de hoje enfrentam ​muita pressão para manter o conteúdo rico e envolvente. Criando histórias de produtos que são emblemáticas, com conteúdo que se conecta com os consumidores em um nível mais profundo,  não apenas agradável.

Os consumidores exigem excelência, consistência e qualidade. Responder rapidamente para cumprir essas demandas com páginas de produtos tão perfeitas quanto possível é fundamental para ganhar a venda na última milha: A página de produto.

Ricardo Pinheiro – Standout : Inteligência em Trade Marketing Digital

* Relatório Google Outubro de 2016

**Resultados de inúmeros Testes A/B realizados pela equipe de análise de dados da STANDOUT

***Bazaar Voice 2016

 


Ricardo Pinheiro - Head of Sales

STANDOUT : Inteligência em Trade Marketing Digital 



* Relatório Google Outubro de 2016 

**Resultados de inúmeros Testes A/B realizados pela equipe de análise de dados da STANDOUT

***Bazaar Voice 2016

A guerra pelo consumidor. Trade marketing… (digital?)

Estive pensando sobre a questão estratégica do trade marketing convecional ao mesmo tempo em que avaliava o perfil dos consumidores nos dias de hoje. Como o consumidor hoje tem acesso a muito mais informação, consequentemente ele se tornou mais exigente, crítico, informado, entende como comparar os produtos e tem uma segmentação muito mais relevante.

Resolvi conversar com alguns amigos que trabalham com trade convencional e o pessoal me disse que hoje a batalha (usaram de eufemismo, é uma verdadeira guerra) no ponto de venda, é constante, pois cada marca/produto está buscando mais espaço em loja, uma melhor exposição do seu produto, ter seu material de merchandising no local mais estratégico, enfim, um cenário bélico, recheado de batalhas em diversas frentes.

 Você pode ganhar muitas batalhas, mas a guerra da concorrência só é ganha no ponto de venda. Paul Polman CEO Unilever

Vendo que o pessoal do trade marketing investe em material promocional, pessoal, ações, displays, e mais uma gama imensa de “armas” para vencer essa batalha, notei que muitas vezes eles não tem acesso ao armamento correto, quando se trata do trade marketing digital, uma ferramenta muito importante: o conteúdo da página de produto nos e-commerces.

Vou exemplificar o que pode ser feito na página de produtos: ao invés de termos apenas o botão comprar, o preço e a imagem de produto, podemos ter um material rico, com vídeos, fotos, texto, mostrando os benefícios do produto, afinal é ali que acontece a compra no mundo digital!

Para vencer uma batalha podemos atacar apenas uma frente, mas para vencer a guerra temos que dar atenção a todos os detalhes, seja no PDV ou na internet.

Ricardo Pinheiro – Head of Sales – STANDOUT

Mitos e verdades sobre vender em e-commerces

Reflexões são algo ótimo para o crescimento intelectual, profissional e pessoal, nesse ponto todos concordamos, certo? Mas existem aquelas verdades que muitas vezes são tomadas como inquestionáveis, e não são exatamente verdades, mas sim práticas repetidas sem um questionamento.

Nesse infográfico será mostrado um paralelo entre mitos e atitudes vendedoras, sob a ótica do Trade Marketing Digital.

 

 

Dicas para vender mais

Vender mais é o desejo de todos que anunciam seus produtos na world wide web, para os íntimos, a internet. Porém diversos pontos são negligenciados. Nesse infográfico apresentam-se alguns highlights para que o objetivo de vender mais seja atingido.