Fonte: Google Discovery
Encomendada pela Google e realizada pela Forrester Research, o estudo faz uma projeção até 2021 do impacto do digital nas vendas online e offline e mostra a evolução da importância do mobile nas vendas online no Brasil para os próximos 5 anos.
Até o final de 2016, 19% das vendas do e-commerce deverão ocorrer em dispositivos móveis. Em 2021, sua participação será de 41%. Hoje, 30% dos internautas só podem ser alcançados através do mobile, pois não acessam a internet em outros dispositivos.
Nos próximos anos, mais 27 milhões de pessoas irão fazer sua primeira compra online, um total de 67.4 milhões. Isso irá representar 44% dos internautas. Até 2021, o impacto da web no varejo restrito deve crescer mais de 70%, chegando a 42% de todas as vendas, ou 365 bilhões.
A influência do digital nas principais categorias do varejo envolvem principalmente eletrônicos, eletrodomésticos e livros, com 6 em cada 10 vendas desses produtos sendo precedidas pela interação com a web, e até 2021 essa influência terá sido ampliada atingindo 8 em cada 10 vendas.
Os dados foram obtidos nos dias 14 e 22 de março de 2016 em duas pesquisas online com aproximadamente 4500 pessoas.