Empezando por las similitudes, ambos ocurren en el punto de venta y representan el punto de contacto más importante con el comprador: cuando este decide si coloca ese producto en el carrito o no.
A partir de entonces, todas las estrategias, comunicaciones y datos disponibles son distintos, pero sumamente complementarios.
La primera diferencia a tener en cuenta es que la limitación de espacio en los lineales en el comercio minorista físico no existe en el digital. Con esto, el Trade Marketing Digital puede ser democrático y accesible ya que no tiene el efecto de escasez. Además, en el comercio minorista físico es posible tener sólo un número limitado de promotores para poder mostrar algunos productos, o posiblemente solo uno. En el comercio electrónico cada producto tiene su propio espacio, su propia página, por lo que en el digital cada uno puede tener su propio Escaparate de Contenido Enriquecido , mostrando las cualidades del producto y sus características, sin estar limitado por lo que hacen otras marcas con mayores presupuestos. ya lo he hecho.
Las Vitrinas Digitales cuentan con elementos interactivos que atraen la atención del consumidor y muestran todas las particularidades del producto de manera efectiva, ayudando al consumidor e influyendo en su decisión de compra. Es posible, incluso en la misma página de producto, incluir también Mini-Showcases , de rápida visualización e ideales para el comercio móvil , muy utilizados para garantizar la accesibilidad a los contenidos, y con múltiples elementos multimedia como la posibilidad de incluir una audiodescripción de el producto. La flexibilidad y el poder de Mini-Showcases demuestra ser una aplicación interesante cuando se aplica directamente al resultado de la búsqueda, mostrando un ícono de “más información” en la imagen del producto que, cuando el comprador hace clic, abre una ventana que muestra los Mini-Showcases.
La segunda diferencia principal es el alcance. Para cada acción de Trade Marketing Tradicional, el monto invertido es proporcional al número de puntos de venta definidos para la acción, y además existe una compleja logística para llevar el material y los promotores a las ubicaciones elegidas, que siempre representan un número muy reducido. en comparación con todas las ubicaciones disponibles para la acción. En cambio, en Digital Trade Marketing, al incluir Contenido Enriquecido en la página del producto o en una Landing Page , esta información está disponible para absolutamente todos los consumidores que pasan frente a esta “góndola virtual”.
¿Imagina tener promotores en todos los puntos de venta? Esto es exactamente lo que hace el Trade Marketing Digital =)
De hecho, la página de destino en sí es algo que parece inspirado en variaciones del mismo producto de marca que se muestra en el estante físico del comercio minorista. Cuando se incorpora al comercio minorista digital, además de ayudar al comprador a elegir correctamente la variante, permite que muchos más compradores se vean impactados por campañas en los medios y dirigidos a la Store-in-Store (otro nombre con el que se conoce a la Landing Page ) a través de tráfico segmentado o utilizar la solución Retargeting para generar una base cualificada formada por compradores que ya han mostrado interés en el producto, permitiendo una campaña mucho más barata, más eficiente y mejor orientada. ¡Esto es inteligencia de datos en la línea!
De hecho, la Inteligencia de Datos es la tercera gran diferencia entre ambos. En Digital Trade Marketing, se monitorean todas las interacciones del comprador, alimentando un gran lago de datos (o una inmensidad de datos organizados para su fácil consumo), que contiene información extremadamente relevante y precisa sobre el perfil del comprador, sus hábitos de compra y cómo el Contenido Enriquecido fue recibido por compradores. Existen numerosos informes analíticos y estratégicos, incluyendo mapas de calor de Vitrinas Digitales y todo disponible en tiempo real. Es posible comprender el rendimiento del contenido en los aproximadamente 300 comercios electrónicos que ya están maduros y utilizan el Trade Marketing Digital.
Ahora bien, más que solo contarte algunas de las diferencias entre estas dos modalidades de marketing tan complementarias, quiero saber de ti, lector, qué te gustaría tener en tu Trade Marketing Digital, ¡dímelo aquí en la red social !
*Andrea Miranda es Informática, con más de 30 años de experiencia en TI aplicada al marketing y publicidad digital. Además, es cofundadora y CEO de STANDOUT, la mayor empresa de trade marketing digital de Brasil y referencia en inteligencia en el sector. Martech permite diversas acciones de trade marketing digital a través de soluciones tecnológicas que aumentan la conversión, la audiencia y el compromiso del comprador, además de devolver inteligencia en forma de un panel lleno de datos e insights. Andrea es reconocida como Mujer Ganadora’21 por EY y también Top 3 en Emprendimiento Femenino por 100 Open Startups.