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#Standout Explica

Por isso, é muito importante que cada organização reflita sobre a administração de equipes mais adequadas às características e às necessidades específicas para equipes multifuncionais; Mantenha objetivos alinhados; Inclua especialistas; Adote avanços tecnológicos; Defina desde o início: o objetivo, quem serão seus membros, quais serão os papéis e quais serão as responsabilidades.

A nova tendência das equipes de trabalhos são as squads cross over. Mas afinal, o que é esse novo modelo e como funciona?

O team cross é um grupo de 3 a 10 pessoas de setores diferentes que se reúnem com objetivo de concluir projetos em conjunto ou para cuidar de um determinado departamento, po exemplo: um departamento de marketing

Esses times estão cada vez mais presentes nas organizações que desejam contar com equipes de alta performance. Elas diferenciam-se por meio de serviços, produtos e atendimento inovadores. Vale destacar que, nesta estrutura, não existe líder e os envolvidos têm autonomia para se organizarem. Eles podem construir um plano de trabalho e pensarem, juntos, em como irão fazer as entregas necessárias para atingir os objetivos desenhados.

Algumas vantagens da Squad Cross?

• Um time com pessoas de diferentes áreas, pois ajuda na tomada de decisão mais construtiva e assertiva.
• Quebra de barreiras entre as áreas e engajamento. Um dos diferenciais desse time, é justamente a integração. Além de ter uma visão global do projeto e da empresa, os envolvidos estão em constante conversa e interação.
• Velocidade nos processos de resposta e tomada de decisão. Este modelo de trabalho elimina o fluxo demorado que costuma se arrastar e impedir o avanço de outras atividades. Isso porque o time cross tem autonomia.
• Facilidade na comunicação entre níveis hierárquicos diversos;
• Criação de um ambiente mais favorável para inovação;

O que analisar antes de montar sua Squad Cross?

Uma das críticas deste modelo de squad diz respeito à autonomia, já que esse tipo de estrutura permite que os membros definam suas prioridades.

Dependendo da cultura organizacional, implantar a estrutura de cross over pode ser uma tarefa difícil, pois isso exigirá redefinição dos papéis dentro dos times e uma divisão de poder e horizontalização da organização. Entretanto, essa tendência implanta na empresa uma cultura de trabalho em equipe e, já está mais que provado, que as equipes quando estão engajadas são eficazes para qualquer concretização dos propósitos organizacionais.

Teams Cross Over Standout

A Standout aderiu esse novo modelo e nosso Team Cross forma o departamento de Marketing, composto por 7 pessoas que atuam nos setores do comercial, conteúdo, matching de produto e relacionamento.

Diversas especialidades e olhares diferentes que agregam valor na hora de definirmos nossos projetos, mas acima de tudo, é uma equipe empenhada em fazer sempre o melhor, em ambas as áreas que trabalham.

#Standout Explica

A LGPD, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13709) tem por objeto de proteger a privacidade de consumidores e cidadãos. Criada em 2018 e prevista para entrar em vigor em maio de 2021, ela demanda que empresas e órgãos públicos mudem a forma de coletar, armazenar e usar os dados dos cidadãos.

Ela é extremamente necessária por conta dos diversos casos de uso indevido, vazamento e até comercialização de dados. A nova regra assegura a privacidade dos brasileiros e evita entraves comerciais com outros países.

Como a LGPD interfere no seu negócio?

O principal intuito da LGPD é proteger os dados do usuário e dar clareza sobre como as empresas estão manuseando suas informações.

É recomendável que as empresas façam um mapeamento e documentação dos dados que já possuem e classifique essas informações. É necessário verificar se os dados estão armazenados de maneira segura, se foram coletados mediante consentimento e para qual finalidade. E importante também, que os funcionários que têm acesso direto aos dados de clientes devem assegurar o sigilo das informações seguindo boas práticas de segurança da lei.

LGPD no trade marketing digital

Diversas empresas tiveram que se adequar a essa nova lei e para o universo do marketing não foi diferente. O acesso direto ao público através de redes sociais e outras formas de comunicação digital não poderão ocorrer de forma nominal sem consentimento, ou seja, as operações online também deverão ser adequadas à nova lei.

Essa é uma situação que deve ser rapidamente contornada, utilizando comunicação assertiva e inteligente. As empresas precisam se apressar para melhorar a comunicação que envolve o trade marketing digital, visto que o mercado de e-commerce cresce a cada ano em proporções superiores a qualquer outra modalidade de vendas no Brasil.

A Standout com os seus conteúdos digitais segue todas as adequações que essa lei exige.

#StandoutExplica

No #StandoutExplica dessa semana, iremos falar de uma tendência inovadora de mercado: Podcasts.

Diversas pesquisas têm apontado o crescimento de investimentos das marcas nesse novo modelo de atrair o consumidor. Os executivos atribuem a um aumento no número de ouvintes, programação expandida e mais ferramentas de publicidade de autoatendimento e oportunidades promocionais.

No Brasil já temos cases de grandes marcas que vêm utilizando os podcasts como meio de veicular propagandas, reforçar seus conceitos e apoiar causas.

O que torna o podcast uma grande oportunidade?

O que tem feito os olhos das grandes marcas brilharem é a possibilidade de aproximação ímpar e intimista com seu cliente, afinal devemos pensar na maneira que ele irá consumir essa informação. Quem escuta podcast, na maioria das vezes está sozinho, no carro, no supermercado, na academia, no trabalho, na sala de espera e quase sempre com fone de ouvido.

O uso desta mídia é uma eficiente forma de se aproximar do seu público-alvo e passar a mensagem da marca. Esse público, em sua maioria, é engajado, fiel e aberto a novidades. Por isso, ao utilizar um podcast, são grandes as chances da sua mensagem ser recebida com boa aceitação e sem a dispersão comum em outros tipos de mídia durante a exibição de uma propaganda.

Podcast é um conteúdo em áudio, como se fosse um programa de rádio com o diferencial de ser consumido sob demanda, na hora, no lugar e no tempo que forem melhores para o ouvinte. A diversidade de conteúdo e a liberdade para ouvir como e onde quiser são os principais motivos para os usuários escolherem os podcasts. Outra vantagem competitiva dos conteúdos em áudio é a voz, que carrega pessoalidade e intimidade, além de humanizar a relação entre os apresentadores e ouvintes e, consequentemente, entre as marcas e seu público-alvo. 

O grande diferencial do podcast que tem tornado ele o “queridinho”, é que ele é uma plataforma democrática e permite que qualquer um possa fabricar sua presença, sem depender das empresas de mídia tradicionais.

Grandes marcas investem em Podcast

Uma pesquisa feita pela Nielsen mostra que a publicidade em podcasts tem mais impacto do que em outras mídias digitais e gera até 4,4 vezes mais retorno para marcas em relação aos tradicionais anúncios estáticos. Gerando nas empresas um aumento progressivo na implantação de podcast, visando os lucros, pois esta é uma ferramenta de marketing influente.

Eles têm sido cada vez mais utilizado pelas marcas como forma de gerar valor e de apoiar a produção de conteúdo relevante e personalizado. Os anunciantes tanto patrocinam podcasts já existentes, quanto criam conteúdos exclusivos que remetam aos valores e propósitos da marca, mas sem necessariamente mencionarem no áudio seus produtos ou serviços, ajudando na implementação de uma abordagem mais discreta. Desta forma, seu negócio pode se tornar um elemento intrínseco do próprio conteúdo, sem necessariamente, precisar falar na marca o tempo todo, criando uma narrativa atraente para o público.

Mas, como qualquer outro método de marketing de conteúdo, a realização de podcasts corporativos depende da autenticidade, valor e significado para os clientes. Não existe uma fórmula única para o sucesso.

Então se sua estratégia de comunicação é ser omnichannel, adote um podcast! E é claro que a STANDOUT não ficaria fora dessa. Ouça o Podcast mais recente da nossa CEO Andrea Miranda:

#Standout Explica

Nas últimas semanas falamos sobre o Trade Marketing Digital e como ele tem se tornado seu aliado na pandemia com o crescimento e-commerce. Então agora vamos explicar sobre o segredo do sucesso no Trade Marketing Digital: O Conteúdo Enriquecido

Quando falamos de e-commerce, o conteúdo mostra-se ainda mais importante no momento de conquistar o consumidor. Uma das suas principais funções é fornecer ao cliente uma visão mais confiável dos produtos. Isto torna a decisão de compra mais fácil para o shopper, nos proporcionando vantagem quando interagimos com clientes diretamente na página de detalhes do produto. Isso também irá lhe ajudar a aumentar o tráfego e a conversão para tentar reduzir os retornos e as más críticas sobre as diferentes marcas e produtos.

Quanto mais informações, melhor. Oferecer informação detalhada sobre o seu produto, seus diferenciais e sua marca, permite não só enriquecer o serviço, como também melhorá-lo. Apesar de ser uma ótima opção para diversos segmentos de negócio, quando falamos de e-commerce, o conteúdo mostra-se ainda mais importante no momento de conquistar o consumidor.

Hoje praticamente todos os consumidores antes de efetivar sua compra fazem pesquisas no Google, mesmo nas compras feitas em ponto físico. Esse hábito é um hábito da maioria dos consumidores, que influencia muito no momento de decidir uma compra. A compra será apenas baseada no conteúdo disponibilizado no seu site e isso envolve texto, imagens, vídeos, entre outros formatos.

Portanto, o conteúdo no e-commerce vai muito além de divulgar um produto ou se destacar, ele precisa trazer segurança. Como o próprio nome diz, significa criar conteúdo relevante relacionado aos produtos da empresa e entregá-lo ao seu público consumidor. É algo que vai além de propaganda e vendas, pois esse conteúdo relevante vai de encontro ao que o consumidor procura saber.

O conteúdo de qualidade em um e-commerce está diretamente relacionado ao aumento das conversões de potenciais clientes em cliente fiéis, ele deve gerar interesse nos consumidores. Elevar sua audiência, criar um elo com a sua marca e melhorar o seu posicionamento nos sites de busca são apenas alguns benefícios que o conteúdo de qualidade pode trazer para a sua loja online principalmente se trabalhado bem o SEO!

A experiência do cliente no Trade Marketing Digital

Procurar um produto na internet e não encontrar todas as informações que deseja em apenas um lugar não é a experiência que você quer trazer ao seu consumidor, certo? Então, para que o usuário não saia da página do produto, você deve reunir todas as informações na sua página. Aposte em uma descrição completa do produto e inclua a palavra-chave, pois, mesmo que seja um e-commerce, ela influenciará em sua estratégia de SEO. Dessa forma, a loja virtual consegue se consolidar o suficiente para entrar na jornada de compra do consumidor omnichannel.

No Trade Marketing, você cria uma experiência real no ponto físico para o consumidor, no Digital a experiência do Shopper será exclusivamente o conteúdo. Por isso, oferecer um bom conteúdo está no coração do Trade Marketing Digital! Isso é criar uma boa experiência para o consumidor.

No momento de estabelecer o relacionamento com o consumidor, grande parte do varejo online continua pecando. Para a indústria, isso significa uma grande oportunidade perdida. Todo o investimento realizado para atrair o consumidor para sua marca é desperdiçado quando a navegação no site é confusa, a página de produto não desperta o desejo de consumo ou o processo de checkout é complexo.

Que tipo de Conteúdo a Standout produz?

A Standout é uma plataforma inovadora e pioneira que permite a criação, edição, publicação de vitrines digitais para as indústrias, além da distribuição automática e em tempo real das vitrines nos e-commerces.

Embora boa parte das ações de melhoria da experiência de consumo seja de responsabilidade do e-commerce, a indústria não está de mãos atadas. Assim como acontece no ambiente físico, em que ações de trade marketing e ativações no PDV influenciam diretamente a decisão de compra do consumidor, no e-commerce é possível gerar diferenciação para as marcas nas páginas de produto.

Quando a indústria produz uma vitrine para um produto, apresentando um layout interessante e interativo, imagens, textos e vídeos com explicações de como usar, dicas de especialistas, receitas e outras informações relevantes para o universo do consumo daquele item. Além disso, entrega esse conteúdo de forma responsiva para que tenha boa leitura em qualquer aparelho mobile. Com isso, a indústria se destaca em relação a seus concorrentes.

Em um mundo cada vez mais digital, onde 70% da decisão de compra acontece on-line, investir em tecnologia para ajudar a sua empresa a melhorar o conteúdo, é extremamente importante para seu crescimento e destaque.

#StandoutExplica

Durante a pandemia nos deparamos com diversos impactos nas empresas e nas nossas vidas, causados pelo novo modelo estipulado para a contenção do Covid19. Apesar de muitas notícias tristes e de um número assustador de empresas fechando, tivemos grandes crescimentos e mudanças significativas no mercado e no comportamento do consumidor.

Com o Isolamento social e o comércio todo fechado, aquilo que ainda era assustador para uns e impossível para outros, se tornou o único meio de compra. Afinal, quem conseguiria se manter longe das suas compras? E como as empresas lidaram com isso? Como fizeram para aumentar tantas vendas, com seu físico fechado?

Nós que estamos trilhando no caminho do digital há algum tempo, vimos uma grande explosão desse mercado durante a pandemia, observamos grandes indústrias tradicionais focando suas estratégias em tecnologias para conseguir se destacar no digital, assim como as indústrias pequenas migrar ao digital do dia para noite. O opcional se tornou o único meio de venda de muitos, gerando o maior crescimento do mercado durante a pandemia: O Crescimento Digital.

O consumidor omnichannel

A imposição do digital proporcionou uma mudança de paradigma para indústrias, marcas e agências: como entender a nova demanda e atender de maneira eficiente milhões de novos shoppers?

Primeiro devemos compreender a mudança do comportamento do cliente. Com as restrições decorrentes da pandemia, os meios digitais tornam-se preferência para compras. O e-commerce facilita o acesso e a venda de produtos e serviços, trazendo uma oportunidade diferente de experimentar e com isso ganha destaque por estar alinhada ao futuro.

Essa tendência já havia sendo observada por muitas indústrias, mesmo antes da pandemia, elas já vinham ganhando espaço no digital, mas havia muita resistência ainda por parte do consumidor, seja pelo público de mais idade, ou pelos que não possuem familiaridade e confiança para o digital. Contudo, o cenário atual acelerou esse processo, quebrando algumas dessas resistências e conseguindo um público maior. 

Acredita-se que esse não seja apenas um hábito durante a pandemia, mas sim que seja o novo modelo favorito do consumidor omnichannel. O digital continuará crescendo de forma cada vez mais acelerado, afinal, ninguém mais vai querer enfrentar filas enormes, trânsitos e todos os desgastes de deslocamento, quando pode fazer isso de forma rápida na palma da sua mão, enquanto aproveita o tempo com a família.

O universo digital tem proporcionado mais conforto e mobilidade, tanto para profissionais, quanto para consumidores, e a tendência é que os negócios encontrem cada vez mais maneiras de digitalizar seus serviços. Devemos estar sempre um passo a frente para conseguir acompanhar toda a transformação digital, não adianta permanecer da mesma maneira se o consumidor está diferente.

A Standout trazendo destaque no seu crescimento digital

O ambiente digital é onde o Shopper busca informações sobre produtos e serviços, antes mesmo de procurar fornecedores. Ter bons conteúdos circulando neste meio é marcar presença e ser encontrado, o que pode levar aos contatos e contratos. É sobre esse contexto, que nasceu uma ferramenta que visa compreender e vender para este consumidor omnichannel: o trade marketing digital, atividade que concentra inteligência, criatividade e dados para aumentar a eficiência de vendas online.

Com o crescimento exponente do digital, temos também o aumento da concorrência, então mesmo aqueles que já estavam presentes no digital, agora tiveram que se reinventar para não perder mercado. Para Paul Polman, ex-CEO Unilever, o ambiente digital existe uma grande garra de concorrência, “Você pode ganhar muitas batalhas, mas a guerra da concorrência só se ganha no ponto de venda“. Para tentar ganhar essa guerra, as marcas investem centenas de bilhões de reais por ano em ações de Trade Marketing. Mas em um mundo cada vez mais digital, onde 70% da decisão de compra acontece on-line, a STANDOUT tem a solução do Trade Marketing Digital.

No ambiente digital, o cliente pode comparar rapidamente todas as possibilidades de marcas e preços. Quando a indústria produz uma vitrine para um produto, apresentando um layout interessante e interativo, imagens, textos e vídeos com explicações de como usar, dicas de especialistas, receitas e outras informações relevantes, a indústria se destaca em relação a seus concorrentes.

O resultado é um aumento significativo das vendas. Dos nossos clientes que passaram a produzir vitrines online com mais informações relevantes e contextualizadas sobre seus produtos, vimos um aumento médio de vendas de 60%, com um crescimento de 252% no tempo médio dos usuários nas páginas, além de um aumento médio de 25% no fluxo de público. São mais pessoas interagindo por mais tempo com sua marca e gerando resultados efetivos de venda.

#StandoutExplica

O Trade Marketing Digital propõe uma solução estratégica para tornar a experiência do consumidor a mais agradável possível, ainda durante a sua pesquisa.
O Trade Digital se preocupa com a gestão dos canais online. Onde é possível concretizar a venda no próprio ambiente virtual, gerando fidelização do cliente.

Trade Marketing Tradicional X Digital:

O Trade Marketing Tradicional são as ações em pontos de venda físicos, através de parcerias com distribuidores, varejistas, revendedores e canais de distribuição.
No Digital, você não tem mais essa figura. Então, toda a comunicação precisa estar dentro da página do produto, para que o consumidor não saia dali para buscar mais.

Por que é importante investir no Trade Digital?

Investir no trade marketing digital é compreender que o consumidor atualmente é omnichannel, ou seja, ele entra no ponto de venda, pesquisa no smartphone e decide se irá comprar naquela loja ou se irá comprar em outro PDV. Se a sua empresa ainda não pensa no trade marketing digital, estão deixando de absorver uma grande quantia de shoppers sedentos por uma compra mais inteligente e prática. Afinal de contas, quem quer perder tempo hoje em dia?! Nem você, nem o shopper.

Como a STANDOUT pode te ajudar com Trade Marketing Digital?

A STANDOUT é uma solução focada na Inteligência em Trade Marketing Digital.
Somos uma plataforma inovadora e pioneira que permite a criação, edição, publicação de vitrines digitais, além da distribuição automática e em tempo real das vitrines em mais de 200 e-commerces.

O E-commerce Brasil, maior portal brasileiro de e-commerce, publicou nessa quarta-feira (12/02/2020), artigo feito por Andrea Miranda, CEO da Standout. Onde explica quão importante é ter estratégia para vendas online. Confira abaixo:

“Ter uma estratégia de vendas online não é uma opção e, sim, uma necessidade. Atualmente, 27% da população brasileira já compra pela internet e em 2018 o varejo online apresentou um crescimento de 12%, contra 2,3% do varejo como um todo.

Motivados pela conveniência de comprar a qualquer momento, pela praticidade de não precisar se deslocar a uma loja – onde o produto talvez nem esteja disponível – e estimulado pela possibilidade de obter mais informações, os consumidores assumem um comportamento cada vez mais digital.

Digital e mobile

Segundo o relatório Webshoppers, os acessos a sites de e-commerce a partir de smartphones saltaram 40% em 2018 e representaram 42,8% de todos os acessos no início deste ano. Para quem está no e-commerce também é preciso pensar primeiro no mobile.

O cliente está o tempo todo com seu celular nas mãos (segundo o Google, em média acessamos nossos smartphones 150 vezes por dia) e, com isso, quem desenvolve uma boa estratégia mobile tem mais chances de estabelecer um relacionamento duradouro com o consumidor.

No momento de estabelecer o relacionamento com o consumidor, grande parte do varejo online continua pecando. De acordo com o relatório anual do E-commerce Radar, a taxa média de abandono de carrinho (quando o cliente
adiciona algum produto e não finaliza a compra) é de 82%.

Para a indústria, isso significa uma grande oportunidade perdida. Todo o investimento realizado para atrair o consumidor para sua marca é desperdiçado quando a navegação no site é confusa, a página de produto não desperta o desejo de consumo ou o processo de checkout é complexo.

Embora boa parte das ações de melhoria da experiência de consumo seja de responsabilidade do e-commerce, a indústria não está de mãos atadas. Assim como acontece no ambiente físico, em que ações de trade marketing e
ativações no PDV influenciam diretamente a decisão de compra do consumidor no e-commerce é possível gerar diferenciação para as marcas nas páginas de produto.

Estratégia de vendas

No ambiente digital, o cliente pode comparar rapidamente todas as possibilidades de marcas e preços. Ainda assim, segundo o eBit, 56% dos consumidores desistem de comprar por não ter informações suficientes sobre os itens que desejam adquirir. Trabalhar com imagens, vídeos e conteúdo relevante é uma forma de alcançar uma diferenciação importante, oferecer informações no contexto desejado pelo cliente e estimular as vendas.

Quando a indústria produz uma vitrine para um produto, apresentando um layout interessante e interativo, imagens, textos e vídeos com explicações de como usar, dicas de especialistas, receitas e outras informações relevantes para
o universo do consumo daquele item. Além disso, entrega esse conteúdo de forma responsiva para que tenha boa leitura em qualquer aparelho mobile. Com isso, a indústria se destaca em relação a seus concorrentes.

Por ser feita pela própria indústria, a comunicação é elaborada por especialistas e está naturalmente alinhada aos pontos de contato offline, quer seja mídia impressa, tv ou ações de trade no pdv, complementando essa mídia tradicional. Depois que a publicidade atrai o cliente, a vitrine online dá sequência ao discurso da campanha, garantindo que o consumidor receba uma mensagem consistente durante toda a jornada de compra.

O resultado é um aumento significativo das vendas. Dos nossos clientes que passaram a produzir vitrines online com mais informações relevantes e contextualizadas sobre seus produtos, vimos um aumento médio de vendas de 60%, com um crescimento de 252% no tempo médio dos usuários nas páginas, além de um aumento médio de 25% no fluxo de público. São mais pessoas interagindo por mais tempo com sua marca e gerando resultados efetivos de venda.

A indústria tem caminhos para melhorar o desempenho das vendas online e obter uma real diferenciação em relação aos concorrentes. As respostas se tornam mais visíveis quando saímos do jeito tradicional e pensamos em como o
cliente se comporta e na experiência que ele gostaria de ter no momento de decisão de consumo. Os resultados compensam e muito!”

O Trade Marketing é uma das maiores estratégias utilizadas pelas marcas no mercado mundial. As empresas investem em Trade Marketing, em média, de 10% a 15% de seu faturamento. Mas muita gente se pergunta a diferença entre o Trade Marketing Digital e o Tradicional.

No trecho do vídeo abaixo, nossa CEO, Andrea Miranda explica com clareza essa diferença e, como ambos são necessários atualmente.