A nova tendência de Marketing Digital

#StandoutExplica

No #StandoutExplica dessa semana, iremos falar de uma tendência inovadora de mercado: Podcasts.

Diversas pesquisas têm apontado o crescimento de investimentos das marcas nesse novo modelo de atrair o consumidor. Os executivos atribuem a um aumento no número de ouvintes, programação expandida e mais ferramentas de publicidade de autoatendimento e oportunidades promocionais.

No Brasil já temos cases de grandes marcas que vêm utilizando os podcasts como meio de veicular propagandas, reforçar seus conceitos e apoiar causas.

O que torna o podcast uma grande oportunidade?

O que tem feito os olhos das grandes marcas brilharem é a possibilidade de aproximação ímpar e intimista com seu cliente, afinal devemos pensar na maneira que ele irá consumir essa informação. Quem escuta podcast, na maioria das vezes está sozinho, no carro, no supermercado, na academia, no trabalho, na sala de espera e quase sempre com fone de ouvido.

O uso desta mídia é uma eficiente forma de se aproximar do seu público-alvo e passar a mensagem da marca. Esse público, em sua maioria, é engajado, fiel e aberto a novidades. Por isso, ao utilizar um podcast, são grandes as chances da sua mensagem ser recebida com boa aceitação e sem a dispersão comum em outros tipos de mídia durante a exibição de uma propaganda.

Podcast é um conteúdo em áudio, como se fosse um programa de rádio com o diferencial de ser consumido sob demanda, na hora, no lugar e no tempo que forem melhores para o ouvinte. A diversidade de conteúdo e a liberdade para ouvir como e onde quiser são os principais motivos para os usuários escolherem os podcasts. Outra vantagem competitiva dos conteúdos em áudio é a voz, que carrega pessoalidade e intimidade, além de humanizar a relação entre os apresentadores e ouvintes e, consequentemente, entre as marcas e seu público-alvo. 

O grande diferencial do podcast que tem tornado ele o “queridinho”, é que ele é uma plataforma democrática e permite que qualquer um possa fabricar sua presença, sem depender das empresas de mídia tradicionais.

Grandes marcas investem em Podcast

Uma pesquisa feita pela Nielsen mostra que a publicidade em podcasts tem mais impacto do que em outras mídias digitais e gera até 4,4 vezes mais retorno para marcas em relação aos tradicionais anúncios estáticos. Gerando nas empresas um aumento progressivo na implantação de podcast, visando os lucros, pois esta é uma ferramenta de marketing influente.

Eles têm sido cada vez mais utilizado pelas marcas como forma de gerar valor e de apoiar a produção de conteúdo relevante e personalizado. Os anunciantes tanto patrocinam podcasts já existentes, quanto criam conteúdos exclusivos que remetam aos valores e propósitos da marca, mas sem necessariamente mencionarem no áudio seus produtos ou serviços, ajudando na implementação de uma abordagem mais discreta. Desta forma, seu negócio pode se tornar um elemento intrínseco do próprio conteúdo, sem necessariamente, precisar falar na marca o tempo todo, criando uma narrativa atraente para o público.

Mas, como qualquer outro método de marketing de conteúdo, a realização de podcasts corporativos depende da autenticidade, valor e significado para os clientes. Não existe uma fórmula única para o sucesso.

Então se sua estratégia de comunicação é ser omnichannel, adote um podcast! E é claro que a STANDOUT não ficaria fora dessa. Ouça o Podcast mais recente da nossa CEO Andrea Miranda:

Você sabe qual o coração do Trade Marketing Digital?

#Standout Explica

Nas últimas semanas falamos sobre o Trade Marketing Digital e como ele tem se tornado seu aliado na pandemia com o crescimento e-commerce. Então agora vamos explicar sobre o segredo do sucesso no Trade Marketing Digital: O Conteúdo Enriquecido

Quando falamos de e-commerce, o conteúdo mostra-se ainda mais importante no momento de conquistar o consumidor. Uma das suas principais funções é fornecer ao cliente uma visão mais confiável dos produtos. Isto torna a decisão de compra mais fácil para o shopper, nos proporcionando vantagem quando interagimos com clientes diretamente na página de detalhes do produto. Isso também irá lhe ajudar a aumentar o tráfego e a conversão para tentar reduzir os retornos e as más críticas sobre as diferentes marcas e produtos.

Quanto mais informações, melhor. Oferecer informação detalhada sobre o seu produto, seus diferenciais e sua marca, permite não só enriquecer o serviço, como também melhorá-lo. Apesar de ser uma ótima opção para diversos segmentos de negócio, quando falamos de e-commerce, o conteúdo mostra-se ainda mais importante no momento de conquistar o consumidor.

Hoje praticamente todos os consumidores antes de efetivar sua compra fazem pesquisas no Google, mesmo nas compras feitas em ponto físico. Esse hábito é um hábito da maioria dos consumidores, que influencia muito no momento de decidir uma compra. A compra será apenas baseada no conteúdo disponibilizado no seu site e isso envolve texto, imagens, vídeos, entre outros formatos.

Portanto, o conteúdo no e-commerce vai muito além de divulgar um produto ou se destacar, ele precisa trazer segurança. Como o próprio nome diz, significa criar conteúdo relevante relacionado aos produtos da empresa e entregá-lo ao seu público consumidor. É algo que vai além de propaganda e vendas, pois esse conteúdo relevante vai de encontro ao que o consumidor procura saber.

O conteúdo de qualidade em um e-commerce está diretamente relacionado ao aumento das conversões de potenciais clientes em cliente fiéis, ele deve gerar interesse nos consumidores. Elevar sua audiência, criar um elo com a sua marca e melhorar o seu posicionamento nos sites de busca são apenas alguns benefícios que o conteúdo de qualidade pode trazer para a sua loja online principalmente se trabalhado bem o SEO!

A experiência do cliente no Trade Marketing Digital

Procurar um produto na internet e não encontrar todas as informações que deseja em apenas um lugar não é a experiência que você quer trazer ao seu consumidor, certo? Então, para que o usuário não saia da página do produto, você deve reunir todas as informações na sua página. Aposte em uma descrição completa do produto e inclua a palavra-chave, pois, mesmo que seja um e-commerce, ela influenciará em sua estratégia de SEO. Dessa forma, a loja virtual consegue se consolidar o suficiente para entrar na jornada de compra do consumidor omnichannel.

No Trade Marketing, você cria uma experiência real no ponto físico para o consumidor, no Digital a experiência do Shopper será exclusivamente o conteúdo. Por isso, oferecer um bom conteúdo está no coração do Trade Marketing Digital! Isso é criar uma boa experiência para o consumidor.

No momento de estabelecer o relacionamento com o consumidor, grande parte do varejo online continua pecando. Para a indústria, isso significa uma grande oportunidade perdida. Todo o investimento realizado para atrair o consumidor para sua marca é desperdiçado quando a navegação no site é confusa, a página de produto não desperta o desejo de consumo ou o processo de checkout é complexo.

Que tipo de Conteúdo a Standout produz?

A Standout é uma plataforma inovadora e pioneira que permite a criação, edição, publicação de vitrines digitais para as indústrias, além da distribuição automática e em tempo real das vitrines nos e-commerces.

Embora boa parte das ações de melhoria da experiência de consumo seja de responsabilidade do e-commerce, a indústria não está de mãos atadas. Assim como acontece no ambiente físico, em que ações de trade marketing e ativações no PDV influenciam diretamente a decisão de compra do consumidor, no e-commerce é possível gerar diferenciação para as marcas nas páginas de produto.

Quando a indústria produz uma vitrine para um produto, apresentando um layout interessante e interativo, imagens, textos e vídeos com explicações de como usar, dicas de especialistas, receitas e outras informações relevantes para o universo do consumo daquele item. Além disso, entrega esse conteúdo de forma responsiva para que tenha boa leitura em qualquer aparelho mobile. Com isso, a indústria se destaca em relação a seus concorrentes.

Em um mundo cada vez mais digital, onde 70% da decisão de compra acontece on-line, investir em tecnologia para ajudar a sua empresa a melhorar o conteúdo, é extremamente importante para seu crescimento e destaque.

Você sabia que o digital é o maior aliado ao seu negócio na pandemia?

#StandoutExplica

Durante a pandemia nos deparamos com diversos impactos nas empresas e nas nossas vidas, causados pelo novo modelo estipulado para a contensão do Covid19. Apesar de muitas notícias tristes e de um número assustador de empresas fechando, tivemos grandes crescimentos e mudanças significativas no mercado e no comportamento do consumidor.

Com o Isolamento social e o comércio todo fechado, aquilo que ainda era assustador para uns e impossível para outros, se tornou o único meio de compra. Afinal, quem conseguiria se manter longe das suas compras? E como as empresas lidaram com isso? Como fizeram para aumentar tantas vendas, com seu físico fechado?

Nós que estamos trilhando no caminho do digital há algum tempo, vimos uma grande explosão desse mercado durante a pandemia, observamos grandes indústrias tradicionais focando suas estratégias em tecnologias para conseguir se destacar no digital, assim como as indústrias pequenas migrar ao digital do dia para noite. O opcional se tornou o único meio de venda de muitos, gerando o maior crescimento do mercado durante a pandemia: O Crescimento Digital.

O consumidor omnichannel

A imposição do digital proporcionou uma mudança de paradigma para indústrias, marcas e agências: como entender a nova demanda e atender de maneira eficiente milhões de novos shoppers?

Primeiro devemos compreender a mudança do comportamento do cliente. Com as restrições decorrentes da pandemia, os meios digitais tornam-se preferência para compras. O e-commerce facilita o acesso e a venda de produtos e serviços, trazendo uma oportunidade diferente de experimentar e com isso ganha destaque por estar alinhada ao futuro.

Essa tendência já havia sendo observada por muitas indústrias, mesmo antes da pandemia, elas já vinham ganhando espaço no digital, mas havia muita resistência ainda por parte do consumidor, seja pelo público de mais idade, ou pelos que não possuem familiaridade e confiança para o digital. Contudo, o cenário atual acelerou esse processo, quebrando algumas dessas resistências e conseguindo um público maior. 

Acredita-se que esse não seja apenas um hábito durante a pandemia, mas sim que seja o novo modelo favorito do consumidor omnichannel. O digital continuará crescendo de forma cada vez mais acelerado, afinal, ninguém mais vai querer enfrentar filas enormes, trânsitos e todos os desgastes de deslocamento, quando pode fazer isso de forma rápida na palma da sua mão, enquanto aproveita o tempo com a família.

O universo digital tem proporcionado mais conforto e mobilidade, tanto para profissionais, quanto para consumidores, e a tendência é que os negócios encontrem cada vez mais maneiras de digitalizar seus serviços. Devemos estar sempre um passo a frente para conseguir acompanhar toda a transformação digital, não adianta permanecer da mesma maneira se o consumidor está diferente.

A Standout trazendo destaque no seu crescimento digital

O ambiente digital é onde o Shopper busca informações sobre produtos e serviços, antes mesmo de procurar fornecedores. Ter bons conteúdos circulando neste meio é marcar presença e ser encontrado, o que pode levar aos contatos e contratos. É sobre esse contexto, que nasceu uma ferramenta que visa compreender e vender para este consumidor omnichannel: o trade marketing digital, atividade que concentra inteligência, criatividade e dados para aumentar a eficiência de vendas online.

Com o crescimento exponente do digital, temos também o aumento da concorrência, então mesmo aqueles que já estavam presentes no digital, agora tiveram que se reinventar para não perder mercado. Para Paul Polman, ex-CEO Unilever, o ambiente digital existe uma grande garra de concorrência, “Você pode ganhar muitas batalhas, mas a guerra da concorrência só se ganha no ponto de venda“. Para tentar ganhar essa guerra, as marcas investem centenas de bilhões de reais por ano em ações de Trade Marketing. Mas em um mundo cada vez mais digital, onde 70% da decisão de compra acontece on-line, a STANDOUT tem a solução do Trade Marketing Digital.

No ambiente digital, o cliente pode comparar rapidamente todas as possibilidades de marcas e preços. Quando a indústria produz uma vitrine para um produto, apresentando um layout interessante e interativo, imagens, textos e vídeos com explicações de como usar, dicas de especialistas, receitas e outras informações relevantes, a indústria se destaca em relação a seus concorrentes.

O resultado é um aumento significativo das vendas. Dos nossos clientes que passaram a produzir vitrines online com mais informações relevantes e contextualizadas sobre seus produtos, vimos um aumento médio de vendas de 60%, com um crescimento de 252% no tempo médio dos usuários nas páginas, além de um aumento médio de 25% no fluxo de público. São mais pessoas interagindo por mais tempo com sua marca e gerando resultados efetivos de venda.