Standout – Blog

O Trade Marketing Digital contribui com e-commerces e marketplaces ao reunir estratégias focadas na experiência de compra do shopper. Entenda todos os seus benefícios para os varejos eletrônicos. 

O Trade Marketing Digital coloca em prática diversas ações estratégicas que têm como foco a experiência do shopper. Dentre estas ações, uma das mais eficientes é oferecer informações detalhadas sobre o produto através de um conteúdo enriquecido claro, atrativo e interativo.

Sendo assim, as Vitrines Digitais destacam-se como parte importante da página de produto. Posicionado logo abaixo da Hero Image e do botão “Comprar”, o conteúdo enriquecido das Vitrines Digitais explica ao shopper tudo sobre o produto. Ou seja: seus diferenciais e atributos.

Além das Vitrines Digitais, outras soluções em Trade Marketing Digital também estão disponíveis para as indústrias e os varejos. Entre elas: catálogo de Hero Images e imagens secundárias (Standout Collection, o monitoramento de preço e ruptura e outras.

Atualmente, mais de 250 varejos digitais brasileiros estão abrindo espaço em seus e-commerces para executar ações de Trade Marketing Digital. 

Panorama atual do e-commerce brasileiro

O setor do e-commerce brasileiro segue sendo um gigante em expansão. De acordo com pesquisa da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abcomm), o crescimento do e-commerce brasileiro vem acontecendo ano a ano, com faturamento de R$185.7 bilhões em 2023. 

Assim, para 2024, a previsão é de um faturamento de R$ 204.27 bilhões. Nos próximos anos, aliás, a expectativa segue de crescimento também para outros fatores como ticket médio, número de pedidos e número de compradores.

Ao trazer o olhar das pesquisas para o mercado LATAM, o Brasil lidera as movimentações financeiras do e-commerce na América Latina. Segundo relatório do Pagseguro, os números são ainda mais otimistas. Nele, o país atingiu US$275 bilhões em movimentações no ano de 2023, com previsão de US$ 435 bilhões para 2026. Aliás, o número de movimentações do e-commerce brasileiro em 2023 foi 3,6 vezes maior que o segundo colocado da América Latina, o México, que movimentou US$ 74 bilhões no mesmo ano, afirma o report da Pagseguro. 

O Trade Marketing Digital e o varejo 

Em meio a um cenário com tanto potencial, os e-commerces brasileiros devem encarar os desafios para explorar as oportunidades do mercado através de planejamento e inteligência. Assim, o Trade Marketing Digital desponta como uma estratégia fundamental a ser adotada por varejos eletrônicos que buscam garantir a melhor experiência possível ao shopper.

Afinal, é imprescindível que o varejo continue criando ações focadas na experiência e no relacionamento com esse comprador. Diante disso, as soluções da Standout, principalmente as Vitrines Digitais, aproveitam um espaço dentro do e-commerce com objetivo de fidelizar o cliente e alavancar vendas através de conteúdo. 

Agora é hora de conhecer os benefícios do Trade Marketing Digital para os e-commerces que adotam as soluções criadas pela Standout, martech pioneira no segmento no país.

Os benefícios para os e-commerces

A plataforma da Standout permite a publicação de Vitrines Digitais na PDP (página de produto), com formatos diversos, otimização de SEO, utilizando recursos interativos e também disponibilizando um dashboard de Business Intelligence completo para avaliar os seus indicadores. 

Assim, as Vitrines Digitais provocam uma maior retenção do shopper na página. Afinal, ao acessar a PDP, ele encontra ali informação objetiva, confiável e, além de tudo, interativa.

Por conta disso, o shopper não precisa sair da PDP para buscar mais informações e tirar suas dúvidas sobre o produto em sites externos. Inclusive, ele permanece mais tempo navegando no e-commerce por conta do conteúdo enriquecido, que é interessante, informativo e interativo. 

O conteúdo enriquecido da Standout, implementado na página de produto, também faz com que o rankeamento no resultado da busca orgânica do Google seja mais relevante ainda. Isso acontece pois todos os blocos das Vitrines Digitais são otimizados para isso. 

Quando voltamos o olhar para os outros impactos do Trade Marketing Digital para os e-commerces, é possível notar o aumento na conversão e a redução do número de trocas e devoluções. Afinal, ao disponibilizar os detalhes que diferenciam um produto da concorrência ou das suas variantes (embalagens maiores ou menores, cores, tamanhos), as Vitrines Digitais facilitam a escolha do shopper e impactam diretamente numa maior conversão e diminuição de trocas e devoluções. 

É interessante para os e-commerces aderir também aos formatos especiais disponibilizados pela Standout, como as landing pages de marca. Com elas, as marcas podem apresentar landing pages (LP) dentro dos varejos eletrônicos. Com isso, direcionam suas campanhas de tráfego pago para uma LP no próprio e-commerce, elevando o nível de parceria e aumentando o número de acessos no varejo eletrônico.  

Todo conteúdo da Standout implementado no e-commerce gera dados disponibilizados em tempo real em um dashboard único e exclusivo para os varejos. Tais informações propiciam um mapeamento repleto de informações que contribuem para as estratégias dos e-commerces.

Em resumo, os benefícios do Trade Marketing Digital para os e-commerces com a plataforma da Standout são:

• Melhor experiência do usuário;
• Otimização do SEO da página;
• Aumento na conversão;
• Diminuição de trocas e devoluções de mercadorias;
• Maior retenção e tempo de permanência do shopper na página;
• Possibilidade de parceria com as marcas através de LP de Marca (incluindo campanhas de tráfego).

Como aderir ao Trade Marketing Digital?

O processo para ter essa parceria ativa em um e-commerce é simples: a Standout conta  com um time técnico especializado e não há limitação para nenhuma plataforma do uso do varejo. Além do mais, a visualização das Vitrines Digitais é responsiva, ou seja, elas são exibidas em qualquer tamanho de tela e até mesmo em apps, com todas as possibilidades de interação disponíveis.

Todo trabalho de implementação fica com a Standout, reduzindo a mão de obra para o lado do varejo, que acompanha esse processo pelo dashboard de dados. O time da Standout permanece em contato constante para prestar todo suporte necessário.Quer saber mais? Entre em contato com nosso time de Relacionamento através do e-mail: time.relacionamento@standout.com.br

O Trade Marketing Digital reúne uma série de estratégias voltadas para otimizar a experiência do shopper através de conteúdo e informações organizadas. Entenda como implementá-lo em seu planejamento.

O Trade Marketing Digital engloba ações estratégicas que transpõem o conceito e as práticas do trade marketing para o ambiente digital. O seu objetivo é organizar as informações sobre os produtos disponíveis nos e-commerces e melhorar a experiência do usuário durante a jornada de compra online através de conteúdo enriquecido e outras ações. 

Portanto, com o Trade Marketing Digital, as marcas conquistam mais engajamento e conexão com o shopper, aumentando inclusive a conversão em vendas. Além disso, o conteúdo enriquecido disponibilizado ao shopper na página de produto também gera mais relevância para a presença digital da marca. 

Mas afinal, por que implementar o Trade Marketing Digital em sua estratégia?

Existem diversos motivos para que marcas e varejos digitais apostem no Trade Marketing Digital. No Brasil, a Standout é a martech pioneira e referência no assunto, entregando resultados importantes para clientes e parceiros.

 Os principais motivos para adotar estratégias de Trade Marketing Digital são:

1. Potencializar a experiência de compra do shopper
2. Aumentar o sell-out
3. Gerar mais relevância digital
4. Reduzir trocas e devoluções
5. Conhecer o perfil de comportamento do shopper

Para entender cada motivo, confira o blogpost completo sobre o assunto aqui.

Trade Marketing Digital: como implementar

Agora que você já conhece os princípios do Trade Marketing Digital e suas vantagens para varejos e marcas, é hora de entender como colocá-lo em prática em sua estratégia. 

1- Conhecer o shopper e traçar a estratégia de comunicação

O shopper é o ponto de partida para implementar o Trade Marketing Digital. Afinal, conhecer profundamente o perfil do comprador do produto é vital para nortear a definição da estratégia de comunicação e de Trade Marketing Digital. Para tanto, é recomendável buscar dados que permitam traçar o perfil deste shopper, inclusive do seu comportamento em compras físicas e online. 

O objetivo desta etapa é conhecer profundamente este comprador para identificar quais abordagens serão mais eficazes para ele. Além disso, definir a estratégia de comunicação da marca também é importante para nortear os conteúdos enriquecidos que serão criados ao implementar o Trade Marketing Digital em seu negócio. 

2 – Mapear todos os pontos de contato com o shopper 

Além de traçar o perfil do shopper, é imprescindível mapear os pontos de contato da marca com esse comprador ao longo de toda experiência de compra. Afinal, o shopper de hoje busca uma experiência de compra completa e intuitiva. Isso inclui, portanto, identificar os pontos de contato e criar conteúdo para cada um deles. Neste processo, vale estar atento à comunicação, garantindo um tom de voz e posicionamento de marca alinhados em todos os pontos mapeados. Essas ações irão reforçar a presença da marca ao longo de toda tomada de decisão do comprador. 

3 – Conhecer e definir quais estratégias de Trade Marketing Digital utilizar

Com o perfil do shopper definido e os pontos de contato identificados, é o momento de mergulhar nas estratégias de Trade Marketing Digital, afinal, diversas soluções já estão disponíveis para marcas e varejos. Entre elas, destacam-se as Vitrines Digitais, que levam conteúdo enriquecido para o shopper em um ponto de contato importante: a página de produto no e-commerce. As Vitrines Digitais da Standout, inclusive, possuem diversos formatos e recursos interativos surpreendentes, que melhoram a experiência do shopper. 

Outras soluções também estão disponíveis, como: o acompanhamento de preço e de ruptura dos produtos nos e-commerces; pacote de dados para os e-commerces com Hero Images, imagens secundárias e descrição de produto; ou QR code com múltiplos níveis de informação, que podem ser apresentados tanto no PDV quanto em qualquer outro canal, por exemplo campanhas na TV aberta,  direcionando o shopper para uma experiência digital em Landing Page da marca. Para conhecer as soluções disponíveis na Standout, clique aqui. 

Com todas as soluções em vista, além do conhecimento sobre o shopper, pontos de contato e estratégia de comunicação, escolha quais estratégias de Trade Marketing Digital incluir no planejamento. 

4 – Implementar as estratégias junto com um time de especialistas

Com as estratégias de Trade Marketing Digital definidas, é hora de colocá-las em ação. Ou seja, conte com uma plataforma que entregue todas essas soluções que mencionamos, como a Standout, além de fornecer relatórios completos sobre as soluções implementadas.

É importante contar com um time de especialistas – seja na área de conteúdo, seja na área de relacionamento com os e-commerces, por exemplo. Assim, ao optar por uma plataforma e um time especializado em Trade Marketing Digital, as marcas têm suporte ao longo de toda a implementação e manutenção das estratégias. 

5 – Avaliar relatórios e mapas de calor

Uma das vantagens do Trade Marketing Digital é a obtenção de dados completos sobre as ações realizadas. Na Standout, além dos reports mensais com os indicadores extraídos pelo time de Business Intelligence, as marcas têm acesso a um dashboard com dezenas de relatórios, incluindo os mapas de calor das Vitrines Digitais publicadas. Os mapas de calor permitem compreender o perfil de navegação do shopper e, por exemplo, entender se o conteúdo e os hotspots estão alinhados com o interesse e as ações do usuário ao acessar a página. 

Sendo assim, ao avaliar constantemente os dados das estratégias executadas, é esperado obter insights valiosos para a tomada de decisão, contribuindo com a excelência da estratégia. Porém, lembre-se: não há fórmula mágica para o sucesso das estratégias, é preciso estar constantemente acompanhando os resultados e promovendo ajustes na rota, quando necessário.

Conte com a Standout para implementar ações de Trade Marketing Digital em seu negócio. Acesse: www.standout.com.br 

As Vitrines Digitais permitem a publicação de conteúdo enriquecido com recursos interativos na página de produto, contribuindo com a experiência de compra do shopper. 

Uma das principais estratégias de Trade Marketing Digital, adotada por marcas e varejos, as Vitrines Digitais têm como objetivo levar informação ao shopper para ajudá-lo a se decidir pela compra. Normalmente, as Vitrines estão localizadas logo abaixo da Hero Image e do botão “comprar” e são construídas utilizando diversos formatos. A forma de utilizá-las depende da estratégia da marca e também das características do produto, mas sempre com o objetivo de levar informação ao shopper de maneira eficaz.

Sendo assim, os diversos formatos de Vitrines Digitais contam com recursos interativos que contribuem para a experiência de compra do shopper. Assim, os atributos do produto são evidenciados de forma diferente do que costuma ser exibido na página de produto. 

Então é a hora de conhecer 4 recursos interativos disponíveis para as marcas nas Vitrines Digitais da Standout. 

Carrossel de imagens e vídeos

As Vitrines Digitais permitem incluir um bloco que exibe qualquer combinação de fotos ou vídeos. Este recurso, portanto, permite ir muito além da Hero Image e imagens secundárias. Com isto, a marca tem autonomia para decidir qual o formato, ordem e informação que será exibida. Assim, é o bloco ideal para implementar o Storytelling do produto ou serviço e implementar com propriedade a estratégia da marca. 

Comparação de imagens

Mostrar o resultado do uso do produto é um dos grandes desafios das marcas nos e-commerces. No entanto, na Standout, temos o bloco de Comparação de Imagem nas Vitrines Digitais. Com ele, é possível publicar imagens de forma que o shopper arraste o cursor de um lado para o outro. Assim, o consumidor pode realizar uma comparação, ou seja, é o famoso “antes e depois”.

Porém, a flexibilidade e poder desse bloco vai muito além: para mostrar opções de cores disponíveis, comparar os efeitos de duas versões do produto, além de tudo mais que for possível criar e comparar. 

Com esse conteúdo, portanto, marcas aproveitam um recurso que reforça o impacto do produto, além de facilitar a escolha entre as opções oferecidas, aumentando a conversão e reduzindo as devoluções.

Foto 360º

A foto 360º é aquela em que o shopper move o cursor para visualizar todos os ângulos da imagem e a navegação acontece dentro da própria Vitrine Digital.

Esse bloco possibilita ao shopper visualizar detalhes que só são possíveis através deste formato de imagem. É a alternativa digital que mais chega perto de ter a sensação de ter o produto em mãos. 

Filtro de realidade virtual

Às vezes o “antes e depois” não é suficiente pois o Shopper só tem confiança para comprar ao ver o produto aplicado em si mesmo. Para resolver esse dilema, a Standout trouxe a realidade aumentada para dentro da Vitrine Digital.

Ao aproveitar a câmera do dispositivo do shopper o bloco consegue aplicar os filtros sob a imagem capturada pela câmera exibindo como ficaria a aplicação do produto no próprio Shopper.

Um exemplo real de um de nossos clientes: Um novo batom com uma nova tecnologia tinha 4 opções de cores e efeitos. Então era importante que o Shopper pudesse “experimentar” os 4 efeitos. Um desafio que parecia grande, já estava resolvido dentro de nossa plataforma com o bloco de realidade aumentada.

Esse recurso aplica-se em diversos outros produtos e estratégias e ainda conta com um relatório personalizado pela Standout.

Quer aproveitar os recursos listados acima e conhecer na prática todos os resultados do Trade Marketing Digital?  Entre em contato com a Standout e converse com quem é a referência em Trade Marketing Digital no Brasil.

O Trade Marketing Digital é imprescindível para marcas que querem fidelizar clientes e aumentar a taxa de conversão. Conheça 6 passos para colocar em prática!

O Trade Marketing Digital  transpõe o conceito e práticas do trade marketing “tradicional” para o ambiente digital, com intuito de atingir vários objetivos: desde organizar as informações até melhorar a experiência do usuário durante a jornada de compra online.

Para implementar uma estratégia digital fazendo uso das técnicas do Trade Marketing Digital, de forma eficaz e que atinja objetivos, como aumento de engajamento ou conversão, é fundamental considerar alguns fatores envolvidos: posicionamento da marca, o ponto de venda digital e quem é o seu shopper. 

Nesse artigo, listamos 6 passos para ajudar você, que representa uma marca, a alcançar a excelência em sua estratégia de Trade Marketing Digital. Confira!

1. Conheça seu shopper

O shopper não é necessariamente o consumidor, mas sim aquele que efetivamente realiza a compra. Conhecer o perfil desse comprador é fundamental, não somente para visualizar as melhorias necessárias na jornada de compra, mas também para direcionar o conteúdo criado com foco em conversão.

Conhecer o perfil do shopper contribui para uma comunicação mais assertiva e, consequentemente, mais poderosa. 

2. Elabore e teste sua estratégia de comunicação

A estratégia de comunicação da marca precisa de pesquisa, planejamento e execução para ser cada vez melhor. Sendo assim, nada como implementar o planejado e revisitá-lo constantemente para avaliar melhorias através de métricas e KPIs bem definidos. 

3. Fale com o shopper em todos os pontos de contato

O shopper de hoje, especialmente aquele que é adepto das compras online, quer viver a experiência de compra da forma mais completa e intuitiva possível. Para tanto, mapeie todos os pontos de contato com o shopper e produza conteúdo para cada um desses pontos. Entretanto, mais do que apenas falar com o shopper, é importante manter a mesma linha de comunicação em todos os pontos mapeados, reforçando como a marca está presente e atuante ao longo da tomada de decisão. 

4. Distribua o conteúdo enriquecido em todos os lugares possíveis

De nada adianta ter conteúdo mas ele não chegar até o seu shopper. Portanto, tão ou mais importante do que o conteúdo, é a distribuição dele no maior número possível de pontos de vendas digitais 

5. Garanta hero images e imagens secundárias atualizadas

Já falamos sobre a importância das hero images neste artigo, mas vale ressaltar o quanto elas são importantes para o aumento da conversão e redução das devoluções ou reclamações. Afinal, um shopper bem informado é um shopper mais consciente da compra. 

Por isso, a imagem principal atualizada, junto das imagens secundárias, é um fator valioso na jornada de compra.

6. Analise os preços praticados nos e-commerces e a ruptura do estoque

O monitoramento dos varejos digitais em que seu produto é vendido, especialmente dos preços praticados e da ruptura de estoque, possibilita a tomada de decisões e ações que mantenham as vendas favoráveis. Com esse monitoramento, por exemplo, é possível observar se algum preço praticado está além dos parâmetros e também não deixar faltar produtos nas prateleiras do e-commerces.

Considerar o Trade Marketing digital em 6 passos listados acima parece simples, mas acredite, eles aumentam a complexidade conforme a maturidade da sua estratégia. Eles são fundamentais para marcas que querem alcançar a excelência em suas estratégias de Trade Marketing Digital. 

Para colocar em prática cada uma das dicas, conte com a Standout, empresa de tecnologia pioneira em Trade Marketing Digital no Brasil.

A Vitrine Digital é o principal pilar das estratégias de Trade Marketing Digital. Além de trazer resultados, elas também disponibilizam informações relevantes para o ciclo constante de melhorias na estratégia.

Tradicionalmente as páginas de produtos nos e-commerces apresentam algumas informações sobre o produto: hero image, imagens secundárias e a descrição simples. Entretanto, apesar do esforço dos varejos, nem sempre a experiência de compra surpreende o shopper. Muitas vezes, nem se apresentam informações suficientes para transformar a busca em conversão.

Para ajudar, tanto as marcas quanto o varejo, o Trade Marketing Digital reúne uma série de estratégias que têm como objetivo, portanto, melhorar a experiência do consumidor, fornecer informações relevantes e confiáveis e aumentar a conversão e diminuir a devolução.

Neste post iremos focar em como as Vitrines Digitais funcionam, sendo elas uma das mais importantes estratégias de Trade Marketing Digital. 

Mas afinal, o que são as Vitrines Digitais?

As Vitrines Digitais são um dos recursos do Trade Marketing Digital que leva conteúdo enriquecido, com objetivo de melhorar o engajamento, relevância, branding e conversão, para a página de produto. Assim, as Vitrines são posicionadas logo abaixo da Hero Image e próximas do botão “Comprar”. A solução da Standout permite milhares de formatos, e todos eles 100% responsivos. 

Um dos objetivos do conteúdo enriquecido das Vitrines Digitais é explicar ao shopper tudo sobre o produto, seus diferenciais e benefícios. Mas cada produto tem a sua particularidade, portanto, as formas de apresentar as informações devem atender a cada uma delas.

Por isso, investimos muito para ter todas as formas imagináveis de exibir o conteúdo, incluindo recursos interativos como carrossel de fotos e vídeos, comparação de imagens, foto 360°, antes e depois e até aplicação de filtro direto na imagem do shopper utilizando a câmera do computador ou celular.

A Vitrine Digital é, portanto, uma das principais ferramentas utilizadas no Trade Marketing Digital para transformar a curiosidade e o impulso em uma venda. Agora que você já sabe como as Vitrines Digitais funcionam, é hora de conhecer detalhadamente seus benefícios.

Quais são os benefícios das Vitrines Digitais para as marcas?

Para as mais de 400 marcas que já investem em Trade Marketing Digital conosco, as Vitrines Digitais trazem grandes benefícios, impactando diretamente nos resultados de engajamento, relevância e conversão nos varejos digitais. 

Sendo assim, com marcas fazendo a criação dos conteúdos em nossa plataforma, e somado a distribuição em tempo quase-real (em até 1 hora) nas páginas de produto em nossos varejos digitais parceiros, as nossas Vitrines Digitais podem:

• Melhorar a experiência do shopper;
• Incrementar o tempo de permanência na página;
• Aumentar engajamento do shopper com a marca;
• Impulsionar as conversões em venda.

+60% em média de aumento de conversões*

+252% em média de incremento do tempo de permanência do shopper na página*

* De acordo com dados de teste A/B realizados por varejos parceiros em categorias de beleza, saúde, games e livros de clientes da Standout. 

E quais são os benefícios para os varejos digitais?

Com a possibilidade de transferir parte do trabalho de criação de conteúdo enriquecido para as próprias marcas, de partida, os varejos já capturam o benefício de redução de esforço do seu time.

Além deste benefício “instantâneo”, poderíamos listar inúmeros outros, mas por hora vamos listar 4 mais relevantes neste momento:

• Melhoria na experiência do shopper;
• Potencialização das ações de SEO já existentes;
• Aumento na conversão;
• Diminuição da devolução de mercadorias.

Quer aproveitar os recursos interativos e benefícios das Vitrines Digitais para aumentar o engajamento e a conversão do seu shopper? Clique aqui e entre em contato com o time de atendimento da Standout.