7 e-commerces que apostam no Trade Marketing Digital

A adesão ao Trade Marketing Digital transforma a experiência do usuário em lojas virtuais e marketplaces. Conheça 7 e-commerces que já apostam no Trade Marketing Digital.

O Trade Marketing Digital é composto de diversas ações táticas e estratégicas que tem como objetivo principal aumentar a conversão no ponto de venda. Sendo assim, há diversas formas de se fazer isso mas uma das mais eficientes é melhorar a experiência do usuário através de informações sobre o produto. Isso acontece através da publicação de conteúdo claro, atrativo e interativo. Afinal, ter em seu ponto de venda uma solução para criar uma boa experiência de compra ao perfil de seu consumidor, invariavelmente, irá aumentar as suas vendas.

Assim, dentre as diversas ações, as vitrines digitais (conteúdo enriquecido) destacam-se como parte importante da página de venda (PDP). Posicionada logo abaixo da Hero Image e do botão “Comprar”, este conteúdo explica ao shopper tudo sobre o produto, portanto, seus diferenciais e atributos, transformando sua intenção em impulso de compra. 

Por conta disso, mais de 200 varejos digitais brasileiros estão abrindo espaço em suas lojas virtuais para executar ações de Trade Marketing Digital. Dessa maneira, os varejos permitem que as próprias marcas possam criar e distribuir, de forma instantânea, um conteúdo enriquecido sobre os produtos disponíveis.

Em resumo, para os varejos digitais, alguns dos principais benefícios do Trade Marketing são:

  • Uma melhor experiência do usuário;
  • Menor esforço de cadastramento;
  • Melhora no SEO da página;
  • Aumento na conversão;
  • Diminuição da devolução de mercadorias.

Conheça abaixo 7 e-commerces que apostam no Trade Marketing Digital e saíram na frente da concorrência, pois já colocam em prática algumas iniciativas estratégicas:

GPA

Um dos maiores grupos varejistas alimentares da América Latina, é líder do e-commerce alimentar no Brasil com as redes Grupo Pão de Açúcar e Extra, além de mais de 700 lojas físicas. Para o e-commerce, entretanto, o grupo mira uma participação de 20% no faturamento total em 2024.

VIA

O Grupo VIA detém dois dos maiores marketplaces do Brasil, os e-commerces Casas Bahia e Ponto, além de administrar o Extra.com.br. O grupo reúne, portanto, mais de 95 milhões de consumidores ativos no país e mais de 350 milhões de visitas por mês, além de ser referência entre os varejos digitais brasileiros. 

PANVEL

O grupo PANVEL é uma rede de farmácias que está desde 1998 nos canais digitais e o crescimento da empresa segue em ritmo acelerado. Dessa forma, no primeiro trimestre de 2023, o e-commerce do grupo totalizou mais de 430 mil vendas, quase 18% do total da receita do período. 

PAGUEMENOS

A rede de farmácias Paguemenos possui atuação forte nos canais digitais, que cresceram 66% no primeiro trimestre de 2023, alcançando uma receita de quase R$315 milhões, onde o e-commerce representa 58% das vendas. Assim, o boom nos números também está relacionado ao fato de ter sido a primeira rede de farmácias a patrocinar o BBB, maior reality show do país. 

ULTRAFARMA

Fundada em 2000, a Ultrafarma já possui mais de 400 lojas licenciadas pelo Brasil e um e-commerce robusto. Porém, sua atuação digital vai além e, em busca de inovação, a rede criou também um e-commerce exclusivo para vendas de medicamentos e suplementos para pets. 

OBRAMAX

O segmento dos materiais de construção também está atento ao Trade Marketing Digital. A Obramax, líder do segmento na Europa, chegou ao Brasil em 2018. A empresa apostou no relacionamento com o cliente para facilitar a inserção no mercado brasileiro de atacarejos, integrando totalmente lojas físicas e online. 

SAVEGNAGO

A rede de supermercado Savegnago investiu em sua loja virtual para avançar no segmento do atacarejo. Como resultado, o crescimento do e-commerce foi exponencial desde seu lançamento e o comportamento de compra de seus usuários rende insights sobre hábitos de consumo que contribuem para as estratégias de negócio. 

Quer saber como incluir o Trade Marketing Digital em sua estratégia? Conte com a Standout. Acesse: www.standout.com.br

Standout lança novas soluções em sua plataforma de Trade Marketing Digital

Com o mercado varejista digital cada vez mais competitivo, novas soluções de Trade Marketing Digital da Standout empoderam as marcas e fornecem ferramentas para o aumento do engajamento e da conversão. Conheça quatro soluções lançadas e como elas ajudam os negócios.

O Trade Marketing Digital é uma prática que impulsiona as vendas através de ações estratégicas. Por exemplo, a disponibilização de um conteúdo rico em informações para o shopper em sua jornada de compra no varejo digital. Assim, o consumidor encontra os diferenciais da marca ou do produto que contribuem para sua conversão.

Nesse cenário, entre as ações possíveis, as vitrines digitais já são conhecidas e comprovadamente eficazes ao disponibilizar conteúdo completo, organizado, responsivo e até mesmo interativo. Entretanto, com a contínua atualização e transformação dos canais digitais, as estratégias de Trade Marketing Digital também acompanham esse ritmo de atualização.

Sendo assim, para além das vitrines digitais, confira as 4 novas soluções de Trade Marketing Digital lançadas pela Standout em 2023, martech referência e pioneira no mercado de Trade Digital brasileiro:

1)   Standout Collection

A Hero Image é aquela imagem que vale mais do que mil palavras. Ou seja: ela apresenta o produto e explicita informações fundamentais como tipo, cor ou volume de forma eficiente para o shopper fechar a compra.

Para que as marcas consigam padronizar essas imagens nos e-commerces, a Standout lançou o Standout Collection, que funciona como um catálogo de Hero Images e imagens secundárias. Assim, as marcas podem destacar suas principais características e diferenciais para que o shopper, conheça o produto com maior clareza e detalhes. Tudo isso com a facilidade de distribuição da Standout para toda rede de varejos digitais parceiros.

Benefícios:

– Distribuição de Hero Images e imagens secundárias definidas pela marca em todos os e-commerces parceiros

– Informações e diferenciais destacados para o shopper, favorecendo a decisão de compra.

2)   Standout Transcoder

A solução Standout Transcoder é pioneira em utilizar a tecnologia GS1 Digital Link para transformar os códigos de barra bidimensionais em sinônimo de segurança, confiabilidade e modernidade para as indústrias. O produto, portanto, é identificado desde sua origem, mantendo-se identificado por todas as etapas da cadeia de suprimentos. Ou seja: permitindo um controle end-to-end pela marca sobre seu produto.

Assim, o mesmo QR Code é utilizado pelo varejo para identificar o produto desde o cadastro em seu CRM até a boca do caixa para registrar a venda.

Além disso, a pioneira solução da Standout consegue colocar mais uma camada de informações neste mesmo QR Code da embalagem do produto. Quando o consumidor faz a leitura do código, ele é levado para uma landing page repleta de todas as informações do produto ajudando na decisão de compra. 


Assim, o Standout Transcoder é uma solução em Trade Marketing Digital que melhora a vida dos consumidores, dos varejos e das indústrias. 

Benefícios:

– Controle do negócio com mais agilidade, segurança e menos desperdício;

– Monitoramento dos produtos na origem e em toda cadeia de suprimentos;

– Landing page com informações e diferenciais do produto de fácil acesso pelo shopper ajudando a transformar o impulso em compra;

– URL de destino pode ser alterada sem mudar o QR Code no produto;

– Solução única que atende consumidores, varejos e indústrias.

3)   Standout Preço e Ruptura

Com Standout Preço e Ruptura como nova solução em trade marketing digital, as marcas têm acesso a um relatório completo dentro da plataforma da Standout. O report permite o acompanhamento de preços e disponibilidade dos seus produtos em todos os varejos digitais parceiros.A única solução do mercado mundial que apresenta resultados em tempo real.

Benefícios:

– Controle de preços e ruptura nos diversos varejos digitais em que a marca está presente.

– Auditar se a política de preços acordada com os varejos está sendo corretamente praticada. 

– Atualização dos dados em tempo real.

4)   Standout Balcão de Dúvidas

A solução Standout Balcão de Dúvidas tem como objetivo, disponibilizar informações confiáveis para o shopper, principalmente em tópicos relacionados à saúde. O conteúdo do Balcão de Dúvidas utiliza a robusta plataforma das vitrines digitais, passando por uma minuciosa revisão clínica de um profissional da área, garantindo a qualidade das informações fornecidas. Dessa maneira, o shopper tem a sua disposição, informações úteis e verdadeiras, sem ter de sair da página do varejo digital para pesquisar sobre o assunto.

Benefícios:

– Informações confiáveis e revisadas por profissionais especialistas

– Permanência do shopper no e-commerce, já que ele não precisa mais buscar informações em outros sites.

– Conteúdo estratégico, organizado e interativo

Com estas 4 soluções inovadoras, a Standout se consolida ainda mais como pioneira e referência no mercado de Trade Digital no Brasil, revolucionando a experiência de venda para shoppers, marcas e varejos 

O Trade Marketing Digital e seus benefícios para varejos e marcas

Cada vez mais requisitado pelas marcas com vendas online, o trade marketing digital é uma estratégia que melhora a experiência do usuário e aumenta o engajamento e a conversão.

Ao buscar um produto ou serviço online, o shopper se vê diante de uma infinidade de produtos e possibilidades. Entretanto, ao navegar por varejos digitais ou marketplaces, as informações muitas vezes não são suficientes para o consumidor se decidir pela compra.

Neste cenário, quais seriam os motivos para isso acontecer? Um dos principais é a falta de recursos disponíveis ao varejista para detalhar os milhares de produtos disponíveis em seu e-commerce. Além disso, na outra ponta dessa cadeia, as marcas não conseguem distribuir as informações de seus produtos para os infindáveis varejos que os vendem.

Diante disso, uma nova estratégia trouxe o conceito e práticas do trade marketing para o ambiente digital, com o objetivo de organizar as informações e melhorar a experiência do usuário durante a jornada de compra online.

Assim, é impossível falar sobre trade marketing digital sem entender os conceitos do trade marketing tradicional. E é por aí que vamos começar.

O que é o Trade Marketing

O trade marketing é um conjunto de práticas executadas nos pontos de venda físicos para captar a atenção do consumidor, melhorar sua experiência, instigar seu interesse sobre o produto e estimular a decisão de compra. Como resultado, as ações visam destacar a exposição do produto e seus diferenciais, além de criar uma boa experiência de compra para o consumidor.

Por conta disso, o trade marketing apresenta práticas que atravessam a jornada de compra, dos distribuidores aos pontos de venda, fazendo com que o produto seja encontrado, reconhecido e esteja em visibilidade. 

Como surgiu o Trade Marketing Digital?

O trade marketing digital é o conjunto de ações estratégicas, que aprimoram a exposição e as informações do produto ou marca nos e-commerces e marketplaces. Assim como o trade marketing tradicional, tem o objetivo de melhorar a experiência do usuário, gerar mais conexão com o produto, mais engajamento com a marca e, assim, aumentar a conversão de vendas através de conteúdo rico, com informações claras, organizadas e objetivas.

Nesse cenário, para as marcas é vital aplicar essas novas estratégias nas páginas acessadas pelo shopper em sua jornada de compra. Afinal, ao não aderir, corre-se o risco de perder relevância e até sumir do mercado.

Quais são as principais estratégias de Trade Marketing Digital?

Entre os recursos de trade marketing digital disponíveis para marcas e varejos eletrônicos, destacamos abaixo as que entendemos como essenciais:

1- Vitrines Digitais

As vitrines digitais são conteúdos enriquecidos sobre o produto inseridos na página de venda (também conhecida como PDP), logo abaixo da Hero Image e do botão “Comprar”. 

Portanto, este é o conteúdo que explica ao shopper tudo sobre o produto, seus diferenciais e benefícios. Assim, as formas de apresentar as informações podem variar, incluindo: recursos interativos como carrossel de fotos e vídeos, comparação de imagens, foto 360°, antes e depois e até aplicação de filtro direto na imagem do shopper utilizando a câmera do computador ou celular.

A vitrine digital é a principal ferramenta para transformar o impulso e a curiosidade em uma venda real.

2-     Preço e Ruptura

Tão importante quanto disponibilizar informações sobre o seu produto e todos os seus benefícios, é ter o produto na prateleira!

O primeiro passo de uma estratégia de Trade Marketing Digital bem fundamentada é monitorar o maior número possível de e-commerces para antecipar rupturas e verificar se sua lógica de preços está sendo aplicada pelos seus parceiros, além de conseguir comparar com os preços de seus principais concorrentes. 

Procure uma plataforma que faça esse monitoramento em tempo real e no maior número possível de varejos. Alertas e relatórios também podem ajudar muito na agilidade de tomadas de ação, afinal são tantos dados monitorados diariamente que receber alertas é melhor do que adicionar mais uma verificação na sua rotina. 

A plataforma da Standout é um bom exemplo de ferramenta de monitoramento de preço e ruptura.

3-     QR Code 360º

Atendimento omnichannel já não é mais uma tendência. É uma realidade que veio para ficar definitivamente. 

Uma estratégia de implementação simples mas com resultados interessantes é utilizar o código 2D (o famoso QR Code) com suas várias camadas de informação. Assim, o shopper pode escanear com seu próprio smartphone e acessar uma landing page com todas as informações sobre o produto.

Porém, não é só na embalagem que o QR Code pode estar. Prateleiras, gôndolas, campanhas na TV ou mesmo na internet, as possibilidades são literalmente infinitas!

 Os benefícios do trade marketing digital para as marcas

Com uma boa estratégia de trade marketing digital colocada em prática, as marcas garantem diversos benefícios para o negócio, como:

  1. Conhecer o perfil do shopper: com o conteúdo enriquecido publicado, as marcas podem conhecer o perfil do shopper (com tempo de permanência e mapa de calor) para entender quais são as diferenças entre o shopper e o consumidor. O trade marketing foca em quem compra e tais informações são úteis para otimizar a comunicação. 
  2. Mais engajamento: conteúdo enriquecido não somente atrai o shopper, mas também aumenta sua conexão com a marca e o mantém mais tempo na página de venda. Os argumentos da campanha e diferenciais do produto são apresentados para esse usuário de maneira organizada e atrativa, conforme estratégia da marca.
  3. Maior sell-out: com o shopper mais próximo da decisão de compra através de conteúdo e informação, a conversão é maior, assim como o sell-out. Dessa maneira, marcas equilibram sell-in e sell-out e mantém o negócio saudável. 
  4. Relevância: no mundo digital, conteúdo se transforma em autoridade e relevância. Com o trade digital, a publicação de conteúdo relevante é prioridade e a relevância é o motor de estratégias de SEO.

Busca uma plataforma para te apoiar com estratégias de trade marketing digital, como vitrines digitais e monitoramento de preços e rupturas? Para isso, conheça a Standout. 

Como reter a atenção do consumidor e vender mais pela internet em 2023

Entidades que estudam o comportamento de quem faz compras online indicam as boas práticas para quem deseja faturar mais esse ano. Confira nesse post uma dica de ouro para reter a atenção do consumidor e vender mais em 2023.

Que o comércio online é uma tendência em franca expansão em nosso país, isso já não se pode negar – e estudos sobre o tema deixam explícita essa realidade sobre o e-commerce brasileiro.

O levantamento “E-Commerce Trends 2023”, encomendado pela empresa Octodesk e realizado pela Opinion Box, revelou que 61% dos entrevistados já fazem mais compras no conforto do seu lar do que em lojas físicas; e tal comportamento, que é cada vez mais comum, traz consigo suas vantagens e desvantagens.

Se por um lado, a praticidade e os cupons de desconto são um chamariz para que o e-commerce esteja cada vez mais forte em território nacional…

Em contrapartida, algumas classes de produtos ainda não conseguiram conquistar a confiança de quem compra pela internet – em especial itens que demandam um atendimento especial ao consumidor durante o processo de venda.

O Comitê de Líderes de E-Commerce notou a existência desta resistência, e foi enfático ao afirmar que existem formas de quebrar tais objeções frente aos compradores.

Graças a tais boas práticas, marcas conseguem alavancar nos marketplaces categorias de produtos que antes encontravam a desconfiança dos shoppers, como roupas e cosméticos – segmentos que antes não se imaginava prosperarem no online, uma vez que os consumidores estão acostumados a provar estes itens previamente.

Uma das dicas de ouro do ComEcomm em relação à experiência de venda do shopper é a de não deixar o possível comprador hesitar durante o processo e acabar abandonando o carrinho.

Entenda como isso pode ser aplicado em seu negócio:

A descrição do produto como aliada na experiência de venda

Boa parte dos consumidores buscam informações dos produtos na internet por não gostarem da abordagem dos vendedores na loja física, portanto se essas pessoas acabam não tendo suas dúvidas sanadas na página de produto do e-commerce, é alta a probabilidade de um abandono de carrinho.

O Comitê indica, portanto, que as descrições dos itens sejam bem detalhadas, a fim de evitar que este cliente em potencial saia do seu site e acabe adquirindo o produto em outra loja; ou pior ainda, acabe comprando de uma marca concorrente.

“E de que forma posso entregar uma descrição mais rica dentro do e-commerce?”

O uso de recursos multimídia, como textos que eliminem as dúvidas mais frequentes sobre o produto, imagens que ilustrem seu modo de uso, e até mesmo infográficos são de grande valia e servem como uma forma de enriquecer a experiência de venda ao consumidor.

Uma vez que este comprador em potencial está munido de informação, as chances de acontecer um abandono de carrinho são reduzidas drasticamente – seja porque ele foi buscar mais detalhes sobre o item em outro site e acabou finalizando a compra em outro e-commerce, ou porque desistiu de adquirir o produto.

Se torna essencial, portanto, que marcas que desejam vender mais pela internet saibam que uma vitrine bem elaborada não valoriza seu produto somente nas lojas de rua, como também pela internet.

E é este o carro-chefe da Standout: as vitrines digitais.

A relevância das vitrines digitais na estratégia de vendas

As vitrines digitais Standout contam com diversos recursos que destacam os pontos fortes de cada produto, e podem ser desenvolvidas para itens de diversos segmentos. (Créditos da imagem: Standout)

A STANDOUT surgiu como uma startup de tecnologia em Trade Marketing Digital e se especializou em conteúdo enriquecido para o e-commerce, como vitrines digitais e páginas de categoria.

Nossa plataforma, pioneira no mercado local, possibilita a criação, edição e publicação de vitrines digitais, além da distribuição automática e em tempo real do conteúdo enriquecido para mais de 250 parceiros no atacado e varejo.

As vitrines digitais têm a capacidade de aumentar em média 60% a conversão de venda nos e-commerces, além de subir em 252% a retenção do consumidor na página de produto.

E os benefícios não param por aí!

O conteúdo tem layout responsivo e se adapta a diferentes dispositivos e tamanhos de tela. Formatado em HTML, ele ainda possibilita uma melhora relevante em suas métricas de SEO.

As vitrines contam ainda com um mapa de calor, para que você entenda o comportamento do consumidor enquanto ele visualiza o conteúdo e entenda onde o seu produto está despertando mais interesse.

Trocando em miúdos, nossa solução é completa: ela entrega à loja parceira no e-commerce tráfego para sua página; à marca a garantia de que o shopper estará empoderado e munido de informações para realizar sua compra e ao cliente final a confiabilidade da compra, graças ao conteúdo enriquecido.

Se você se interessou e deseja conhecer mais sobre a ferramenta STANDOUT como uma aliada em sua estratégia de vendas no online, não hesite!

Entre em contato conosco através do formulário em nosso site ou ligue para (11) 2359-5363.

Somos TOP 3 – LatAm Edge Awards

Em 2022 o LatAm Edge Awards chega a sua quinta edição premiando Startups da América Latina, startups que desejam expandir para o Reino Unido e Europa.

São 21 finalistas com recorde de participação brasileira e o evento contará com uma feira 100% virtual para as startups apresentarem seus projetos para investidores europeus. Com a novidade que essa feira será aberta a qualquer startup latino-americana que quiser apresentar seu projeto ao ecossistema europeu, a inscrição é gratuita e a feira ficará no ar por 45 dias após o evento oficial.

Dessas 21 finalistas, 81% são brasileiras, os demais inscritos vêm de Mexico, Argentina, Costa Rica e Uruguai.

O LatAm Edge Awards é realizado pela LatamScaleup, consultoria inglesa para empresas inovadoras, a Birmingham Enterprise Comuunity, hub inovação do Reino Unido, e a Eutech Chamber, Câmara Europeia de Tecnologia, com sede na Suiça.

E a Standout está entre as finalistas ao prêmio:

Smartcities: Green Mining (Brasil), StandOut(Brasil) e Cittamobi (Brasil);

Agitech: Fitocon (Brasil, Regenerae (Brasil) e Ecosign (Brasil)

Biotech: Teambiosolvit (Brasil), Bidiagnostics (Brasil) e Eolopharma (Uruguai)

Cleantech: 2eco 9Brasil, Biopolix (Brasil) e Destineja (Brasil)

Fintech: Epioneers (Brasil), Plan24pet (Costa Rica) e Mbolsa (Brasil);

Healthtech: Neurobots Health (Brasil), Hilab (Brasil) e Jade – Educational Platform for Autists (Brasil);

Social Impact: Alicerce Educação (Brasil), Incentiv (Brasil) e Ejido Verde (México).

Confira mais em: https://revistapegn.globo.com/Startups/noticia/2022/06/latam-edge-awards-anuncia-finalistas-e-oportunidade-para-startups-brasileiras.html

O que é a responsabilidade social empresarial?

Conheça no post de hoje esse conceito que cada vez mais ganha espaço no ambiente corporativo.

Muito se fala de responsabilidade social empresarial, mas você de fato sabe o que isso significa? No Standout Explica dessa semana trouxemos esse tema que é tão importante para as empresas.

O conceito de Responsabilidade Social Empresarial foi utilizado no Conselho Empresarial Mundial para o Desenvolvimento Sustentável em 1998, estabelecendo que “se trata de comprometimento permanente dos empresários de adotar um comportamento ético e contribuir para o desenvolvimento econômico, melhorando simultaneamente, a qualidade de vida de seus empregados e de suas famílias, da comunidade local e da sociedade como um todo”. São ressaltadas nesse momento, a seriedade da ética e a transparência nas relações com todos os seus públicos, a preservação do meio ambiente, o respeito à diversidade e a promoção da redução das desigualdades sociais.

Esse conceito engloba as ações voluntárias de empresas que atuam em benefício do seu público, tanto interno quanto externo. As organizações socialmente responsáveis são aquelas que repensam suas posturas, comportamentos e condutas atuais e, dessa forma, se estruturam para colocar em prática atitudes que promovam o bem-estar dos envolvidos.

As ações devem ser realizadas independente de algum desconto fiscal ou benefício financeiro. Pode ter certeza de que a recompensa do capital social (afinidade dos colaboradores com a empresa e preferência do público consumidor) já serão uma ótima recompensa!

Nos últimos tempos, aconteceu a ampliação da Responsabilidade Social Empresarial e dos conceitos vinculados ao tema, como sustentabilidade empresarial ou cidadania empresarial. Talvez isso tenha acontecido em resposta aos novos desafios surgidos como características da globalização e do advento das tecnologias. A percepção das pessoas com relação às marcas e às empresas mudou consideravelmente. Se há alguns anos os objetivos de marketing eram focados apenas no aumento dos lucros e das vendas, hoje é necessário pensar além.

Qual importância da RSE?

Um projeto de responsabilidade social só traz consequências positivas para a sociedade, e para a empresa, se for realizado de forma legítima. Um programa de responsabilidade social empresarial pode desenvolver atividades criativas, tais como: incorporação dos conceitos de responsabilidade social à missão da empresa, divulgação desses conceitos entre os funcionários e prestadores de serviço, estabelecimento de princípios ambientalistas como uso de materiais reciclados e a promoção da diversidade no local de trabalho.

Investir no lado social é, hoje, uma maneira de investir no próprio crescimento do público consumidor da empresa. É garantir que cada vez mais pessoas tenham o direito e a possibilidade de consumir tais produtos, gerando uma situação de benefício mútuo. Empresas que apresentam um verdadeiro senso de responsabilidade social empresarial colhem seus frutos ao longo de todo o processo, além de ganharem o prestígio da população e do mercado.

Entre esses frutos podemos citar: Imagem positiva, uma empresa é, no mercado, a maneira como o público a enxerga. Fidelização, neste cenário de constante avaliação das ações tomadas pelas empresas, por parte dos consumidores, aquelas que demonstram estar socialmente alinhadas às boas políticas acabam por fidelizar esses clientes que valorizam a responsabilidade social. Contribuição social positiva, mais do que estratégia de marketing, ser uma empresa que apresenta posturas socialmente responsáveis é ser uma empresa que contribui verdadeiramente para a sociedade em que está inserida. Diferencial competitivo, todo esse cenário positivista faz com que a empresa consiga se portar de maneira muito mais forte no mercado, principalmente frente aos seus principais concorrentes. Atração de bons parceiros, deixar público suas ações de responsabilidade social empresarial fazem com que aqueles parceiros que têm um pensamento alinhado com sua empresa e que queiram colaborar com a causa social em questão se aproximem ainda mais.

Além de ganhos indiretos com os colaboradores, tendo retenção dos melhores funcionários, independentemente do porte da empresa, é um fato que todas querem contar com a melhor equipe de colaboradores e funcionários que for possível. Motivação da equipe, assim como a responsabilidade social empresarial ajuda a reter os melhores colaboradores no seu quadro de funcionários, ela também auxilia enormemente na manutenção de um moral alto e na motivação da equipe, e uma equipe motivada rende muito mais. Aumento da produtividade, um bom ambiente de trabalho, que valoriza o bem-estar interno e externo é a chave para que seja possível produzir muito mais, gerando um aumento indireto nos lucros.

Standout e a Responsabilidade Social

A Standout tem como valores que “só é bom para nós se for bom para o cliente. Ética, integridade, engajamento, confiança e respeito às diferenças. Se não for para ser feliz, nem começamos”. Somos uma startup com um clima leve e jovem, sempre engajada em ações sociais em nome da empresa ou apoiando nossos colaboradores nas ações sociais que eles são engajados.

Dentro da empresa são mais de 20 ações sociais nas quais estamos envolvidos indiretamente. Temos um quadro de colaboradores bem engajados em diversos tipos de ações sociais, com apoios financeiros, doações, e até as ações presenciais. E como exemplo, temos muito orgulho em divulgar uma dessas ações tão incríveis que tem esquentado e alimentado tantas pessoas de rua nesse inverno, que uma de nossas colaboradoras faz parte e o time tem apoiado: “Amigos pela Vida”.

Amigos pela Vida é uma ação social que iniciou através de uma conversa por WhatsApp, onde Isabella Aldrighi, uma de nossas executivas comerciais, e suas amigas discutiam sobre os problemas que a pandemia trouxe a milhares de vidas. Elas decidiram se unir para fazerem lanches e marmitas para distribuir por São Paulo para as pessoas em situação de vulnerabilidade social. Ao final do primeiro dia da ação o projeto já tinha nome, divisões e foi para as redes sociais ganhando cada dia mais força. Essa rede de amor e carinho que contribuem com o projeto não para de crescer e agora eles iniciaram a #AmigosPeloFrio e as doações têm se intensificado ainda mais. Um projeto que se iniciou em uma conversa entre amigas e que é para a vida. O Amigos Pela Vida conta com a ajuda de todos, e se você interessou, acesse: @amigosspelavida no Instagram e saiba como fazer parte dessa rede de amor e carinho pela vida do próximo.

Mas não é só isso. Como já trouxemos a uns meses atrás o marketing verde faz parte dessas ações e o Trade Marketing Digital além de ser um meio mais econômico, é um marketing sustentável que ajuda a criar a responsabilidade social empresarial. Entre em contato conosco para saber mais informações. A Standout está aqui para ajudar a sua empresa a ter responsabilidade social e será um prazer atendê-los.

O crescimento digital é permanente?

Confira no post de hoje do #StandoutExplica uma análise sobre a perspectiva para o comércio eletrônico após a pandemia do COVID-19.

#Standout Explica

Estamos vivendo há um ano e meio em uma pandemia, mas agora ao saber que em alguns estados assim como o de SP temos a primeira dose já disponível para toda população adulta acima de 18 anos, nos passa um sinal de esperança. Essa semana São Paulo decretou a liberação das restrições de horário e público para os estabelecimentos, mas claro, respeitando todas as medidas de proteção. E com isso, temos a grande dúvida pairando na cabeça de muitos: “Como será o mundo pós pandêmico?”. E para nós, que trabalhamos com Digital: “Como continuarão as compras online?”.

No Standout Explica dessa semana trouxemos exatamente esse tema tão questionado.

Que o mundo online cresceu durante a pandemia não é novidade para ninguém. Em agosto de 2020, a Forbes[i] trouxe um estudo divulgado pela IBM dos Estados Unidos, que há exatamente um ano atrás, a pandemia já havia impulsionado o e-commerce a um crescimento que estava estimado ocorrer em 5 anos. Em março de 2020 quando foi decretado o distanciamento e a quarentena, pessoas que não compravam na internet se viram sem escolha e recorreram ao meio digital, com isso as indústrias e varejos se viram com altas demandas.

Uma pesquisa realizada pela Ebit|Nielsen [ii] indica que, entre janeiro e março, houve um aumento de 32% no número de pessoas que realizaram as suas primeiras compras online. Em 2019, esse aumento foi de 17% no mesmo período. A empresa indica também que, quando se fala em números totais, o e-commerce cresceu mais de 48% apenas no Brasil. Para você ter uma ideia do tamanho desse crescimento, só no mês de abril de 2020, o e-commerce vendeu 81% a mais do que no mesmo período de 2019, movimentando R$ 9,4 bilhões de reais.

Crescimento das indústrias e varejos

Aqueles que já eram digitais tiveram que se aperfeiçoar e aumentar sua comunicação e logística para conseguir suprir a alta demanda de pedidos. Podemos analisar esse crescimento com a evolução das entregas dos varejos: se antes da pandemia você comprava algo online e tinha um longo prazo de entrega na sua residência, hoje temos diversos varejos onde se você comprar até um determinado horário, sua mercadoria chega ao mesmo dia em sua casa. Sobre as indústrias 100% analógicas, elas tiveram que se adaptar da noite para o dia com essa transição, pois o que era opcional se tornou o único meio de mantê-las vivas.

A pandemia foi um divisor de águas para as compras online, e a crise pegou em cheio até mesmo empresas que já possuíam e-commerce, mas que dependiam de vendas dos shoppings e ficaram com coleções encalhadas em estoque, pois sua presença no e-commerce era mais fraca. Segundo o capítulo da Retrospectiva 2020 do Portal iG[iii], das 10 empresas que se deram bem durante a pandemia e se tornaram exemplo de gerenciamento em época de dificuldades, 9 delas eram digitais e apenas uma delas é uma indústria com mais de 100 anos de mercado, mudando todos os paradigmas de que apenas as empresas antigas têm estruturas para superar uma crise,

Mas uma hora essa crise vai passar; e como será? A tendência é que os consumidores continuem a utilizar esse canal de vendas, mesmo neste momento de retomada das atividades presenciais. Afinal, ele traz conforto e comodidade para os clientes. Sobre os mais resistentes a essas mudanças, pode ser que o teste durante a pandemia tenha servido para colocá-los no mundo online, pois as mudanças e ajustes que temos acompanhado nos e-commerce, trouxeram não apenas mais lojas para o online, mas sim mais logísticas, tecnologia, facilidades e tudo que faltava para trazer confiança e segurança para ambos os lados.

Portanto, o investimento no e-commerce vai além do momento de crise. Ele se torna importante para a manutenção das empresas nos próximos anos, uma vez que o comportamento do consumidor se alterou permanentemente. A tendência é que ele continue crescendo, exigindo que a sua empresa esteja, cada vez mais, presente no ambiente virtual.

Crescimento da Standout com a pandemia

Assim como a maioria das empresas que cresceram durante a pandemia, com a Standout que é 100% digital não foi diferente. A Standout dobrou de tamanho durante a pandemia, iniciando a extensão dos seus serviços para o mercado latam. O mais bacana é que não crescemos sozinhos, nós crescemos ajudando as empresas a e se destacarem durante a pandemia.

STANDOUT transforma o e-commerce em um poderoso canal de mídia. É uma ferramenta B2B capaz de unir fabricantes e portais de e-commerce, alavancando vendas e beneficiando o consumidor com um conteúdo relevante e inspirador.

Nossos clientes são os departamentos de marketing e trade marketing de indústrias do segundo setor que comercializam seus produtos através de parceiros diretos e indiretos de e-commerce, e que desejem aumentar seu faturamento aumentando a conversão de vendas nos parceiros de e-commerce.

A solução oferece consistência e capilaridade (o produto é apresentado da mesma forma em diversos canais de e-commerce, com layout responsivo também para e-commerce), além de permitir aplicar as novas estratégias de marketing instantaneamente nos sites varejistas. Tudo isso reforça a comunicação das campanhas publicitárias e potencializa vendas.

Gostou do conteúdo? Entre em contato conosco e iremos ajudá-los a se destacar e aumentar suas vendas em médias de 60% com nossa tecnologia, afinal agora que o digital faz parte das nossas rotinas, estar online não é mais o suficiente – é preciso sempre inovar para acompanhar o mundo digital.

[i] https://forbes.com.br/forbes-collab/2020/08/camila-farani-pandemia-impulsiona-e-commerce-em-5-anos-diz-ibm/

[ii] Ebit | Nielsen – 2021

[iii] https://economia.ig.com.br/2020-12-29/confira-10-empresas-que-venceram-a-covid-19-inovaram-e-cresceram-em-2020.html

Você sabe o que é a Standout?

Conheça mais a Standout e como funciona a nossa operação de ponta-a-ponta no post de hoje.

#Standout Explica

Desde o início do ano trouxemos diversos temas e todos eles ligados ao que fazemos, mas, você leitor sabe de fato quem é a Standout e o que fazemos? Então hoje no Standout Explica, iremos te mostrar um overview de tudo que falamos e quem somos.

STANDOUT é Inteligência em Trade Marketing Digital! É uma plataforma inovadora e pioneira que permite a criação, edição, publicação de vitrines digitais, além da distribuição automática e em tempo real das vitrines em mais de 200 e-commerces.

O problema do mercado digital pós pandemia é que você pode ganhar muitas batalhas, mas a guerra da concorrência só se ganha no ponto de venda. Para tentar ganhar essa guerra, as marcas investem centenas de bilhões de reais por ano em ações de Trade Marketing. Mas como fazer isso no digital? A resposta é simples, com o trade marketing digital.

Através da nossa plataforma, a marcas passam a ter o poder de publicar vitrinesque aumentam em média 60% as conversões nos e-commerces, além de incrementar em 252% o tempo de permanência do consumidor na página de produto. O conteúdo é apresentado, com layout responsivo, da mesma forma em todos os canais de e-commerce e, em todos os aparelhos e tamanhos de telas.

Os Processos

Os processos começam antes mesmo de chegarmos no nosso cliente e parceiro, com um departamento de tecnologia dedicado no desenvolvimento da ferramenta pensando sempre em atender a necessidade do cliente.

O time comercial dividido em duas partes: as SDR que qualificam e trazem clientes que tenham fit com a Standout e logo em seguida, é conduzida pelos executivos. Em paralelo temos nosso time de relacionamento, fazendo o outro lado de homologações nos e-commerce parceiros, que hoje já ultrapassam 200 bandeiras.

Após a chegada dos clientes na casa, os times de treinamento e conteúdo entram em jogo. O treinamento dá todo o suporte para o cliente em relação à plataforma. Já a equipe de conteúdo, faz toda a produção das vitrines e trabalha junto com o time de tecnologia, que  desenvolve novos blocos e novas maneiras de tornar a experiência do shopper melhor.

Com as vitrines aprovadas, é o time de match que faz toda a mágica acontecer. São eles os responsáveis pela distribuição de todo o conteúdo enriquecido nos e-commerce dos nossos parceiros.

Por fim, a área de BI (Business Intelligence) é a responsável por organizar, analisar e monitorar todos os dados dos clientes. A partir desses dados é possível criar infográficos, relatórios gerenciais e dashboards que ajudam nossos clientes e executivos a terem uma base mais sólida e confiável para tomar decisões.

A Ferramenta

A ferramenta é fácil de mexer. Por se tratar de blocos, ela se torna uma ferramenta bem auto didática. A plataforma da Standout possui diversos layouts com várias possibilidades de criação, conteúdo 100% responsivo sempre dando ênfase para o mobile e garantindo a entrega do conteúdo.

A  plataforma ainda disponibiliza em tempo real mais de 20 relatórios com informações gerenciais além do STANDOUT HEATMAP, tecnologia de mapa de calor, que fornece às marcas, informação e insights sobre o comportamento do shopper enquanto ele navega pela vitrine digital. Permitindo analisar onde o conteúdo está despertando maior interesse e ajudando as marcas a encontrem a melhor forma de exibir o produto.

Com nossa tecnologia proprietária de tagueamento e pioneirismo na implementação do GS1 Smart Search, aumentamos o fluxo de consumidor em média 30%, melhorando significativamente a URL de produtos na busca orgânica do Google.

E aí, você já conhecia a Standout? Se interessou no que fazemos? Entre em contato conosco e iremos ajudar a vencer essa guerra do digital pós pandemia.

TIME BUSINESS INTELLIGENCE

Conheça um pouco mais sobre a área de Business Intelligence, uma aliada imprescindivel na tomada de decisões da Standout e de nossos clientes.

#Standout Explica

Nos últimos anos, o uso de ferramentas de Business Intelligence (BI) tem aumentado consideravelmente. Isso também se deve, em parte, ao crescimento do “Big Data” e ao desenvolvimento de tecnologias no campo da análise de negócios. Um exemplo explícito é a quantidade de dados gerados nas redes sociais. Você sabe como funciona a área de BI? Hoje no Standout Explica iremos falar um pouco sobre esse tema.

Como o próprio nome diz, B.I. é a área responsável pela inteligência empresarial, que pode abranger diversos setores da empresa como: financeiro, operacional, comercial e até mesmo o marketing. O B.I. é responsável por realizar a coleta de dados, tratar, estruturar e transformar esses dados em informação de qualidade, por meio de indicadores e relatórios que ajudarão nas tomadas de decisões estratégicas por parte dos clientes, com nosso suporte. A questão relativa de como fazer uma análise de negócios é resolvida diretamente pelo Business Intelligence.

Para citar um exemplo, imagine que você gerencie um hotel. Você pode ter acesso a informações sobre seus clientes, incluindo dados de cadastro, histórico de suas visitas anteriores, todos os serviços e produtos que adquiriram, suas datas de chegada e partida. Além disso, você também tem todos os detalhes do seu hotel, incluindo gastos, inventário e gestão de pessoal. Se antes nada era feito com esses dados, agora você é capaz de usá-los para antecipar as necessidades em termos de pessoal e custos.

Basicamente, é um conjunto de dados e informações que, sozinhos, podem não significar muito, mas quando bem estruturados transformam grandes quantidades de dados em informações essenciais para uma boa gestão. Ou seja, é um conjunto de técnicas e de ferramentas que visam oferecer suporte à tomada de decisão e ao monitoramento de resultados dos investimentos da empresa.

Qual a Importância do BI?

O Business Intelligence é um forte aliado ao transformar um volume alto de informações em vantagens para o desenvolvimento do negócio. Eles são acompanhados por softwares, que eliminam gargalos em processos normalmente executados manualmente, como registros de informações, arquivamento de documentos, duplicação de dados e números desatualizados, por exemplo. Toda a inteligência levantada é monitorada e avaliada com métricas e indicadores confiáveis. Em outras palavras, com a análise de histórico, é possível ter ampla noção sobre decisões futuras, prevendo cenários e identificando oportunidades.

O principal objetivo do BI é fazer com que a empresa tome decisões corporativas de modo mais assertivo. Com base em informações internas e externas, o negócio direciona seu planejamento estratégico, sem depender da “tentativa e erro”. Ou seja, o BI busca promover a empresa um status de empresa competitiva no mercado, com diferenciais que a destaquem da concorrência.

Também é possível identificar novos nichos de mercado, e sair na frente da concorrência ao atender dores de consumidores, rever parcerias e se adaptar com mais facilidade às mudanças da economia. Assim, com acesso a uma base de dados e com auxílio de ferramentas tecnológicas, é possível conhecer melhor cada frente de negócio. A qualidade real das suas entregas, as necessidades reais dos seus clientes e as características reais dos seus concorrentes. Ou seja, sua empresa passa a atuar baseada em inteligência assertiva, uma realidade onde nem todas as decisões são holísticas, mas fruto de uma leitura analítica do mercado.

Empresas que estão num nível mais adiantado na aplicação de BI podem compor a equipe com profissionais de Business Intelligence, estatística, Analytics, além de representantes dos diversos setores e analistas de negócios. Entre as funções essenciais, está a do sponsor, que não atua na equipe de BI, mas lhe dá suporte hierárquico. O resultado? Crescimento e desenvolvimento geral, mas especialmente financeiro. De acordo com a Tableau, uma empresa que investe em uma solução BI pode ter até 127% de ROI em apenas 3 anos.

Time BI Standout

Como vimos acima para toda empresa que vende online, os dados são muito importantes para melhorar seus resultados e para crescer no mercado. Mas sozinhas as informações e os dados podem não dizer muita coisa. E é para isso que temos a área de Business Intelligence (BI).

Aqui na Standout essa área é responsável por organizar, analisar e monitorar todos os dados dos nossos clientes, que são coletados através de diversas ferramentas. A partir desses dados é possível criar infográficos, relatórios gerenciais e dashboards que ajudam nossos clientes e executivos e terem uma base mais sólida e confiável para tomar decisões.

É uma área indispensável para direcionar o cliente ao caminho certo, gerar mais insights positivos e, em conjunto com as ferramentas oferecidas pela Standout, definir as melhores estratégias no Trade Marketing Digital.

Se interessou? Entre em contato conosco e vamos marcar um bate papo, para podermos mostrar como isso fará diferença nas suas estratégias.

PSICOLOGIA DAS COMPRAS

Neuromarkerting

Já ouviu falar de neuromarketing? Sabia que que através dele você pode entender exatamente seu cliente e com isso aumentar suas vendas? Esse mês escolhemos esse tema que é tão importante para nossos clientes para trazer para vocês.

Mas afinal o que é o neuromaarketing? Neuromarketing é uma junção de duas palavras: neurologia e marketing. É uma área da ciência que busca estudar e compreender os fatores que influenciam um consumidor na decisão de compra. A partir disso, é possível traçar técnicas e métodos benéficos para as atividades de sua empresa.  Em linhas gerais, prevê o comportamento do consumidor tendo como base o processamento de informação pelo cérebro e pode identificar o impacto emocional do produto.

Buscar compreender o que influencia o comprador no momento da decisão de compra é essencial para uma empresa. Afinal, com essa informação, é possível desenvolver ações muito mais eficientes para impactar a persona de modo positivo.

O Neuromarketing vai ao encontro do Marketing 3.0: centrado no ser humano. Nada mais é do que aplicar as tecnologias de neurociência para fins do marketing. Sua utilidade está pautada na aplicação de tomografia cerebral para identificar as reações geradas no cérebro humano quando as pessoas recebem determinados estímulos. Através de testes de ressonância magnética é possível medir a dilatação da pupila, a resposta muscular e a temperatura da pele de um indivíduo quando ele é estimulado. Então, usa essas informações para estimar o tempo de resposta, a frequência e a localização da atividade neuronal, visando assim otimizar seus anúncios e estratégias de comunicação.

Psicologia das compras

O que leva o consumidor a decidir comprar um produto ou contratar algum tipo de serviço? Muitos pensam que a resposta é o preço, outros acham que o fator determinante é a qualidade do produto. Alguns, por outro lado, afirmam que a apresentação é o que realmente faz a diferença. E como podemos ver, não há um consenso. As respostas para essa questão são, muitas vezes, fruto de intuição, o que torna qualquer conclusão bastante subjetiva, o que não é de grande ajuda para uma estratégia de marketing.

Entender a mente do consumidor é uma etapa fundamental na criação dos caminhos que levam a uma venda conclusiva. As empresas que se reformulam para chegar nos pontos adequados se mostram as mais bem sucedidas do mercado. As informações obtidas conseguem criar um padrão que ajuda na criação de produtos específicos para tal. Por meio dessa abordagem o consumidor se torna um livro aberto, mas com desejos honestos. Em vez de se aproveitar dele, é preciso utilizar dessa ligação para o desenvolvimento de uma parceria frutífera.

A psicologia das compras, vai pontuar com uma assertividade quase exata sobre os processos envolvidos na compra. É preciso ter em mente que o ato da compra pode se caminhar para longe de qualquer aspecto racional. Por exemplo, com certeza você conhece alguém que compra algo sem ter necessidade sobre isso. Além da razão, diversos outros pontos acabam influenciando o ato da compra do consumidor. O próprio status de determinada marca pode ser suficiente para que alguém se incentive a comprá-la. Sem contar que os valores culturais do próprio ambiente que acaba influenciando.

Comportamento é um dos principais pilares dessa psicologia, uma linha de estudo que pode te ajudar a fazer acordos mais assertivos e parar de perder vendas. Os gatilhos mentais são estratégias de marketing para que o consumidor sinta que terá benefícios ao realizar a compra de seus produtos. Eles despertam a atenção dos consumidores e são fundamentais para o sucesso de seu e-commerce! Eles podem ser de urgência, escassez, autoridade, prova social, reciprocidade, questionamento, antecipação, novidade, dor versus prazer, descaso, curiosidade, entre outros.

Você deve estar se perguntando como usar os gatilhos mentais para gerar valor de verdade para o seu público! Basicamente, gatilhos mentais são estratégias usadas em campanhas de marketing e vendas para chamar a atenção de um cliente potencial e movimentar o seu comportamento de consumo. Vejamos 3 exemplos de gatilhos na psicologia das compras:

  1. Escassez: O que mais precisa ser usado com parcimônia e cuidado dentro da estratégia. Um exemplo de um gatilho de escassez é o famoso “Essa tabela de preço mudará esse mês! Não perca!“. 
  2. Reciprocidade: Quando você presenteia um cliente de alguma forma depois que ele faz uma determinada ação. Por exemplo: Ganhe um e-book com conteúdos riquíssimos, basta cadastrar seus dados!”.
  3. Autoridade: Esse gatilho te coloca em outro patamar, onde a sua marca é a especialista do negócio. Exemplo, quando falamos que a Standout é pioneira em Trade Marketing Digital, estamos dizendo que somos especialistas no mercado da recorrência, com experiência comprovada. Dessa forma, é possível mostrar com dados, pesquisas e outros recursos quão especialista e confiável a sua marca é, para influenciar a decisão de compra.

Psicologia nas compras online

Mas por quê isto é pertinente para o aumento das vendas em e-commerce? Porque a falta de racionalização sobre algumas atividades demonstra o quanto o cérebro humano faz decisões de forma quase automática! Dessa forma, dependendo de alguns fatores, na hora da compra online pode ter muito sucesso e alcançar os melhores resultados!

Para chegar em uma decisão de compra o consumidor passa por algumas etapas e entendê-las é fundamental para que sua empresa possa suprir a demanda: Percepção do problema/ desejo, onde detectar que precisa daquele produto/ serviço; Pesquisas de Soluções, onde irá procurar informações e fará pesquisas de soluções; Comparações, a escolha final do consumidor é feita através da análise de benefícios e atributos que seu produto oferece; Decisão de Compra, onde escolherá de acordo com sua necessidade ou desejo o produto que será comprado; E o pôr fim o Pós-Venda, que garante que o cliente volte a comprar em seu e-commerce.

Se você ficou com vontade de aplicar o neuromarketing no seu negócio e já está preocupado com o quanto isso vai custar no seu bolso, pode ficar tranquilo. Algumas descobertas podem ser bastantes relevantes quando você procura por informações que já estão disponíveis nos mais diversos estudos sobre o tema. São melhorias simples que você pode fazer no seu site, nos seus produtos e até no seu conteúdo. Ajustes pequenos, aplicados à neurociência, que já farão diferença no seu saldo final de vendas quando o mês terminar. Veja abaixo 6 ajustes que farão a diferenças nas suas vendas:

  1. Tipografia;
  2. Cores;
  3. Layout do Site;
  4. Conteúdo Enriquecido (Textos explicativos, vídeos, fotos dinâmicas;
  5. Conquiste o Público-alvo (Relacionamento de confiança, técnica e preço);
  6. Ferramentas estratégicas (Mapa de calor, Google Analytics);

Na verdade, com um pouco de estudo e dedicação, essa é uma missão mais fácil do que parece. Para quem quer começar, adotar os princípios básicos de neurociência em seus canais e ações digitais já é um ótimo começo. É o suficiente para trazer os primeiros resultados e encorajar ações positivas no seu público.

Agora a pergunta que não quer calar como implantar tudo isso e aumentar suas vendas se a maior parte das suas vendas online são feitas em e-commerce dos seus clientes? A resposta é simples, a Standout pode ajudá-los a criar conteúdo enriquecidos, fazer a distribuição nos e-commerce além de entregar a mensuração como relatórios de BI e mapa de calor.

Gostou? Entre em contato agora mesmo e vamos agendar um bate papo para falarmos de como vamos aumentar suas vendas online em média de 60%.

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